홈 화면컴플레인Rich Casino - 플레이어의 보너스 상금이 제한되었습니다.

Rich Casino - 플레이어의 보너스 상금이 제한되었습니다.

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양: €4,200

Rich Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.05.04 | 케이스 종결 : 2020.05.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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포르투갈의 선수는 Free Spins 보너스 플레이에서 상금을 받았습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 예금없이 무료 스핀을 주었고, 나는 4 천 마리에 달하는 거의 5,000 유로에 달했지만 슬롯에서 놀고있을 때 갑자기 약 4,200 유로를 가져갔습니다. 페이지. . 입금하지 않았기 때문에 이것이 정상입니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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엘리사 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. Sign-up Free Spins에서 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 보너스 정책을 확인했는데 이것이 내가 찾은 것입니다.

"무료 보너스 인출 한도

무료 보너스 머니의 최대 인출 금액은 다음과 같습니다.

(나는). 기본 최대 € 100,

(ii). 은 최대 € 100,

(iii). 골드 최대 € 200

(iv). 플래티넘 최대 € 300,

(V). 티타늄 최대 € 400,

(vi). 마스터 최대 € 500."


Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits 에 따르면, 적용되는 경우에만 승리 한도가 불공정하고 약탈 적이라고 간주합니다. 그러나 실제 머니 게임에 대해서는 보너스 플레이에서 최대 현금을 제한하는 보너스 T & C를 수락합니다.

귀하의 사례를 뒷받침 할 수있는 추가 정보가있는 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부 할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
4 년 전
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엘리사 님,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 도움이 필요한 경우 언제든지 문의 해주세요. 그렇지 않으면 불만이 거부됩니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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