캐나다 출신의 플레이어는 보너스 플레이에서 생성 된 것처럼 상금을 제한했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Rich Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.
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양: Can$1,000
Rich Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.3
Rich Casino의 안전 지수는 6.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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3 월 5 일에 $ 50를 입금했습니다. 보너스를 거부 한 다음 온라인 지원팀에 확인하여 내 계정에 보너스가 없음을 확인하고 확인한 보너스가 없는지 확인했습니다. 플레이하고 $ 1200 또는 $ 1300에서 $ 1000로 현금화하기로 결정했습니다.
후프를 뛰어 넘어 내 계좌를 확인한 후 인출이 승인되었지만 송금을 통해 송금 될 것이라는 알림을 받았습니다. 저에게는 괜찮 았습니다. 돈도없이 날이갑니다. 내 계정에 다시 로그인하여 인출 금액이 $ 100에 불과하다는 것을 알았습니다. 온라인 지원팀에 연락했는데 사실이 아닌 보너스 머니로 게임을하고 있었다고합니다 ... 지금 내 돈을 받으려면 어떻게해야합니까 ???
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공공의
공공의
3 년 전
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Joanne에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 계산원과 보너스 내역과 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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