미국 선수는 KYC를 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다. 그녀는 은행 명세서를 제출하라는 요청을 받았지만 거부했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
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Rich Palms Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $270
Rich Palms Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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Rich Palms Casino에 돈을 입금하지 마십시오. 저는 1 년 넘게 매주 입금했고 $ 270.00를 인출 할 수 있었던 유일한 시간입니다. 전화를 걸어 출금 상태를 확인했을 때 4 가지 다른 말을 들었습니다. 모든 서류를 보냈고 영업일 기준 4 일까지 돈을받을 수 있다는 말을 들었습니다. 4 일째에 전화를했는데 은행 계좌 번호와 은행 고유 번호를 포함한 모든 서류를 신용 카드로 입금하라는 안내를 받았습니다. 그들이 정직하거나 합법적 인 사이트라는 표시를 한 번도 보여주지 않았을 때 내 은행 정보를 제공 할만큼 어리 석습니다. 나는 그 모든 돈을 낭비하고 그들을 믿었다는 사실에 몹시 화가났습니다. 나는 Odell이라는 관리자와 이야기를 나눴다. 이 사이트는 큰 농담이고 내가 낭비한 모든 돈을 가지고 있거나이 사람들을 직접 볼 수 있기를 바랍니다. 그들은 사기꾼입니다 !!!!!!
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공공의
공공의
3 년 전
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Deanna에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 그것이 당신에게 얼마나 실망 스러울 지 상상할 수 있지만 KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈을 보내도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 것을 이해하십시오. 각 카지노는 고유하며 플레이어의 다른 문서가 필요합니다.
이미 제공 한 문서를 알려주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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