카지노에서 계속해서 새 문서를 요청하면서 플레이어는 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 불만 사항에 응답하고 플레이어의 계정이 이제 인출 승인을 받았다고 말했습니다. 플레이어는 출금을 기다리고 있었지만 갑자기 사이트에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 그러나 얼마 후 플레이어가 지불을 받았고 문제가 해결되었습니다.
이 카지노에서의 끔찍한 경험!!! 나는 이 카지노에서 환영 보너스를 받았고, 내기 요건을 충족했으며, 현금을 받기 위해 첫 입금을 했습니다. 그런 다음 내 계정을 확인하기 위해 문서를 보냈고 출금을 위해 내 계정을 해제한 지 30일이 넘었습니다. 다시 말해... 이 카지노는 모든 요구 사항을 충족하더라도 출금을 막는 사기입니다. 고객 서비스는 끔찍하고 우리에게 전혀 도움이되지 않습니다. 재무 부서에서만 계정 확인을 릴리스 할 수 있다고하기 때문에 계정을 확인하는 데 영업일 4 일이 걸리지 만 실제로 응답하지 않거나 응답을 보낼 때 부서. 시간을 절약하고 출금을 해제하지 않기 위해 이미 보낸 문서를 요청하는 것입니다. 나는 이미 모든 문서와 함께 6개의 이메일을 보냈고 그들은 계정을 확인하지 않고 계속 4영업일을 더 요구하므로 귀하의 계정은 인출이 차단되었습니다. 이 카지노에 어떤 것도 입금하지 말고 여기서 게임도 하지 마세요 👎
안녕하세요 Deboracsgg님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Rich Palms 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
어떤 문서가 이미 확인되었으며 카지노에서 여전히 요청하는 문서를 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인을 마친 후 첫 번째 판매 대금을 받기까지 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 또한 카지노에서 여러 문서, 심지어 문서에 잘못된 것이 있거나 덜 눈에 띄지 않는 경우 동일한 문서를 여러 번 요청하는 것이 일반적입니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
6월 8일에 제가 보낸 서류는 운전면허증, 주소 증명(30일 전 VIVO 전화 요금 청구서 발행), 작성 및 서명된 출금 요청 양식, 비트코인 키 주소였습니다. 카지노에서 나에게 답장한 마지막 이메일은 6월 20일이었다. 주소 증명과 BITCOIN 키를 다시 요청하여 20일에 다시 보냈으며 이 날짜 이후 아무도 계정 확인 및 온라인 지원에 대해 이 질문에 대한 답변을 하지 않습니다. 영업일 기준 4일이 완료되자마자 반품을 요청하는 이메일을 보냈지만 아무도 응답하지 않았습니다. 나는 카지노에 등록하고 무료 보너스를 받았고 이 보너스의 베팅 요건을 충족했으며 최소 $25달러를 예치해야 한다는 알림을 받았고 $29달러를 예치했으며 이 요건도 충족했습니다. 6월 8일부터 출금이 풀리기를 기다리고 있으며 Casino Rich Palms에서 요청한 모든 요구 사항을 충족했습니다.
또한 카지노의 지원 부서에서 이미 6월 8일에 전화로 내 데이터를 확인하기 위해 전화로 연락했음을 기억하고 있음에도 불구하고 여전히 출금 해제를 기다리고 있습니다.
모든 정보에 대해 Deboracsgg에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 Deboracsgg님
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Rich Palms Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Rich Palms 카지노,
플레이어의 확인/출금 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
친애하는 데보라,
귀하가 문의하신 문제와 관련하여 Rich Palms 재무부에 연락했습니다. 귀하의 게임 계정이 출금 요청이 승인되었음을 알려드립니다.
질문이 있는 경우 알려주시기 바랍니다.
안부 인사,
리치 팜스 카지노 팀
귀하의 응답에 감사드립니다, Rich Palms 카지노.
친애하는 Deboracgg,
귀하의 계정이 확인되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 결제 금액이 계정에 도달하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 타이머를 7일 연장하겠습니다. 그 동안 진행 상황이 있으면 알려주세요.
안부 인사,
아담