홈 화면컴플레인Rich Palms Casino - 플레이어의 대박 승리는 보상되지 않았습니다.

Rich Palms Casino - 플레이어의 대박 승리는 보상되지 않았습니다.

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양: $800

Rich Palms Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.04.16 | 케이스 종결 : 2020.04.26
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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미국 선수가 대박을 얻었지만 상금은 사라졌습니다. 플레이어의 불만은 정당하지 않아 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 대박을 치고 그들은 바로 그것을 가져갑니다. 내가 무슨 일이 일어 났는지 알아 내려고 부를 때 나는 웃었다. 그들은 돈을 훔치고 있습니다. 당신이 감독자를 요구할 때 그들은 당신에게 말을 못하게합니다. 전문적이지 않습니다. 나는 카지노에 대한이 가난한 변명을 버릴 것입니다. 고객 bc에서 훔치는 것은 여기서 할 수있는 일이 아닙니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 저스틴,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 지원 증거를 알려 주시겠습니까? 이 불쾌한 상황을 해결하는 데 도움을 드리고 싶지만 게임 기록이나 잭팟 승리를 보여주는 스크린 샷이 필요합니다. 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 또한 어떤 게임을했는지 지정할 수 있습니까? 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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무엇처럼? 불행히도 내 타임 머신은 정비공입니다. 나는 거짓말 할 것이 없다. 당신이 나에게 무엇이든 말해 줄 수 있다면 내가 일어났던 일이 정말로 잘못되었다고 생각하고 도리스가 지옥에서 화상을 입는 것을 보길 원하고 사람들의 무지를 멸시하지 않는 책임을 가진 사람을 더 이상보고 싶지 않다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 저스틴,

게임 히스토리를 전달할 수 있습니까? 계정에서 액세스 할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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글쎄,하지만 그들은 내 계정을 차단했습니다. 그리고 나는 청구 거절이나 그 문구에 대해 아무 말도하지 않았습니다. 나는 내가 틀렸다고 느낀 것에 대해 그들을 불렀고, 내가 그것을 떠날 수 없어 마음에 들었다면 그들은 내 $ 37를 유지했다. 정말 엉망입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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빠른 답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 그 가능성이 거의 없다고 확신한다. 이 사람들과 함께 서부와 같습니다. 나는 단지 틀린 느낌을 싫어하고 그것에 대해 잭을 할 수 없습니다. 그리고 문제에 대한 논쟁에서 확실한 포인트를 주었다는 이유로 내 계정에 갇힌 부상에 대한 모욕을 추가합니다. 내가 800 달러에서 남은 돈을 가져가 그 사악한

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 저스틴
당신은 너무 친절하고 우리에게 대화의 스크린 샷을 보내거나 우리에게 Rich Palms Casino 지원 이메일을 보내 주시겠습니까?
당신은 당신의 게임 기록을 볼 수 있습니까? 스크린 샷이 도움이 될 수 있습니다. 이 옵션이없는 경우 Rich Palms Casino 지원팀에 요청하여 보낼 수 있습니다. 그것은 많은 돈이며 흔적이 없으면 사라지지 않아야하며 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그들이 문제를 제기했을 때 그들이 내 계정을 잠 갔을 때 어떻게 알 수 있습니까? 그들은 정말 거만했고 내가 "800 달러를 잃지 않은 것처럼 계속 움직 일까?" 나는 도리스로부터 응답을 받았다. (나는 그녀가 나를 화나게 bc로 죽을 때까지 그녀의 이름을 기억할 것이다) 리치 손바닥은 공평하지 않습니다. 그들은 정직을 확인하기 위해 위의 누구와도 너무 많은 힘을 쏟았습니다. 슬프다

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공공의
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4 년 전
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친애하는 저스틴,
우리는 이제 카지노와 연락하고 더 많은 정보 사례를 찾으려고 노력할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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file

안녕하세요 팀,
당신이 잘하고 있기를 바랍니다!
지원 팀원과 함께 고객을 검토 한 결과 고객이 무료 환영 금 예치금 상여금으로 $ 30를 지불했는지 확인할 수 있습니다.
이 보너스는 베팅 보너스 x50 및 최대 현금 $ 50와 함께 제공됩니다.
이 세션의 게임 보고서를 귀하의 이메일로 보냈습니다. 첨부 된 보고서 데이터에 따라 고객이 보너스를 가지고 놀았 음을 알 수 있습니다. 플레이스 루가 완료되면 보너스 이용 약관에 따라 시스템에서 최대 현금 한도를 초과하는 초과 금액이 자동으로 공제되므로 플레이어는 상금을 인출 할 수 있습니다.
고객이 라이브 지원팀에 연락하여 상담원이 도움을 요청했습니다. 첨부 된 채팅 대화에서 확인할 수 있습니다.
이 경우와 관련하여 더 자세한 정보가 필요하면 알려주십시오.

친절하다,

리치 팜스 카지노

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공공의
공공의
4 년 전
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저스틴, 안녕하세요

나는 당신의 게임 히스토리를 제공 받았으며 당신이 무료로 환영 금을 지불하지 않은 것을 보았습니다. 표준 프로모션 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

"무 예금 환영 보너스 :

예치금이 $ 39 이하인 비 입금 환영 보너스는 최대 인출 액이 $ 50입니다. "

불행히도이 경우에는 할 수있는 일이 없습니다.

내가 지금 당신을 위해 할 수있는 유일한 일은 앞으로 더 조심할 것을 권장하는 것입니다. 만약 당신이 T & C를 이해하지 못하거나 확실하지 않다면, 지원팀에 문의하십시오.

비슷한 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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