친애하는 저스틴,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
일반 보너스 이용약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 https://richpalmspromo.com/terms/입니다 .
"12. 무입금 환영 보너스
12.1. 무입금 환영 보너스는 플레이어, 계정, 가구, IP 주소, 이메일 주소 또는 컴퓨터당 최대 1개의 보너스로 제한됩니다. 카지노 내에서 연결된 계정이 있으면 프로모션과 그에 따른 모든 상금이 무효화됩니다.
12.2. 무입금 환영 보너스에 첨부된 베팅 요건은 슬롯 보너스 50배, 카드 보너스 50배, 룰렛 보너스 60배로 계산됩니다.
12.3. 다양한 프로모션 유형 및 최대 베팅 금액에 포함된 게임에 대한 규칙이 적용됩니다. 이에 따라 보너스 약관 포인트 11.6, 11.8, 11.9를 참조하십시오.
12.4. $39 이하의 무입금 환영 보너스는 최대 $50 인출이 가능합니다. $40 이상의 보너스 금액은 달리 명시적으로 명시된 경우를 제외하고 최대 인출 금액은 $100입니다.
12.5. 출금은 베팅 요건이 충족된 후에만 요청할 수 있습니다.
12.6. 베팅 요건이 완료된 후 무입금 환영 보너스의 출금을 요청하려면 시스템에 $25(최대 출금이 $100인 보너스의 경우) 또는 보너스의 최대 현금 인출액과 한 번 베팅해야 하는 최소 인출 금액입니다. "
저는 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits 에 따라 적용되는 경우에만 부과된 승리 제한을 불공정하고 약탈적인 것으로 간주한다는 점을 강조하고 싶습니다. 그러나 실제 현금 게임의 경우, 특히 보증금 없음 보너스와 관련하여 보너스 플레이에서 최대 현금을 제한하는 보너스 T&C를 수락합니다.
이 조언이 도움이 되었는지 아니면 개입해야 하는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Dear Justine,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I have checked the general bonus terms and conditions, and this is what I found https://richpalmspromo.com/terms/:
„12. No-Deposit Welcome Bonus
12.1. No-Deposit Welcome Bonuses are restricted to a maximum of one bonus per player, account, household, IP address, email address, or computer. Having a linked account within the casino will void the promotion and any winnings thereof.
12.2. The wagering requirements attached to the No-Deposit Welcome bonus are calculated as 50x the bonus for slots, 50x the bonus for cards, and 60x the bonus for roulette.
12.3. The rules about games included in different promo types and maximum bet amounts apply; please refer to Bonus Terms points 11.6, 11.8, 11.9 accordingly.
12.4. No-Deposit Welcome Bonuses in the amount of $39 or less carry a maximum withdrawal of $50. Bonuses in amounts of $40 and higher have a maximum withdrawal of $100 except where explicitly stated otherwise.
12.5. Withdrawal can be requested only after the wagering requirements are met.
12.6. To request a withdrawal of a No-Deposit Welcome Bonus after wagering requirements are completed, our system requires a verification deposit of $25 (for bonuses with maximum withdrawal of $100) or in an amount equal to the difference between the maximum cashout of the bonus and the minimum withdrawal amount, which should be wagered once."
I would like to emphasize, that according to our Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits, we consider imposed win limit to be unfair and predator, only when it’s applied to a real money game, however, we accept bonus T&Cs that restrict the maximum cash out from a bonus play, especially when it comes to No Deposit bonuses.
Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
자동 번역: