홈 화면컴플레인Rich Ride Casino - 플레이어는 계정이 차단된 후 환불을 요구합니다.

Rich Ride Casino - 플레이어는 계정이 차단된 후 환불을 요구합니다.

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양: £2,000

Rich Ride Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.08.01 | 케이스 종결 : 2023.08.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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영국 플레이어는 다른 사람의 계좌로 돈을 입금했고 그 결과 Richride Casino는 그녀의 계좌를 차단하고 당첨금을 무효화했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 입금을 위해 신뢰할 수 있게 사용했고 실수로 Miss k kemal이 아닌 Miss c kemal이라는 이름의 계정을 사용했습니다. 이것은 내 자매 계정이었지만 급여에 영향을 주지 않기 위해 급여를 지불하는 데 사용합니다. 그래서 우리는 기본적으로 계정을 공유합니다. hsbc로 입금했어야 했는데 미스 케말이라고 해서 문제될 줄은 몰랐습니다. 이제 카지노는 괜찮은 내 계정을 차단했고 내 상금을 무효화했지만 다시 괜찮지만 내 £2000 보증금을 환불하지 않습니다. 나는 먹일 아이들이 있습니다. 사소한 실수 때문에 미성년자를 유지해야 하는 이유는 무엇입니까? 저는 매우 우울하고 취약한 사람입니다. 선의의 표시로 그들은 예치금을 환불하되 상금은 유지하고 계정을 차단해야 합니다. 나는 과거에 이 카드를 내 믿을 수 있는 카드에서 제거하는 것을 잊어버렸고 다른 카지노에서 선의의 표시로 나에게 환불했지만 그들은 내 돈과 상금을 유지하고 내 계정을 폐쇄하기를 원했기 때문에 실수로 이것을 했습니다. 나는 내 돈을 위해 열심히 일한다


카지노는 리치라이드

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear 8cr7z6mbp5,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이용약관을 확인해보니 다음과 같습니다.

„귀하의 계정으로 입금 및 출금과 관련하여 귀하는 유효하고 합법적이며 귀하에게 속한 지불 방법만 사용해야 함을 인정합니다.
당사는 회사 결제수단의 사용을 금지하며 회사 결제수단 또는 귀하의 명의가 아닌 결제수단으로 입금된 당첨금을 무효화합니다."

또한 플레이어를 위한 공정 도박 코덱스를 확인하십시오.

"결제
입금 및 출금은 본인 명의의 은행계좌 및 신용카드만 이용하셔야 합니다. 이렇게 하지 않으면 인출을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 주로 신용 카드 오용을 방지하고 국제 자금 세탁 방지 규정 때문에 시행됩니다."

이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금하거나 인출할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이 가능성을 사전에 알립니다. 기술적으로 입금 단계에서 결제 수단의 소유자가 누구인지 확인하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 이루어지는 계정 확인 시에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 수단만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.

귀하가 결제 수단의 합법적인 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 결제 수단을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.

귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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8cr7z6mbp5 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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