헝가리 출신의 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 사내 게임과 슬롯을 플레이했으며 KYC 프로세스를 완료했습니다. 그의 계정은 이후 차단되었고 그는 로그인할 수 없었습니다. 그는 카지노가 며칠 동안 그의 문의에 응답하지 않았기 때문에 사기라고 의심했습니다. 우리는 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되었고 ADR 서비스를 언급하지 않았기 때문에 의지할 게임 권한이 없었습니다. 해당 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결되지 않음'으로 표시되었으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다.
이 카지노는 완전한 사기입니다. 이번 달에 BTC를 입금했습니다. 거래 내역의 첫 번째 문제는 이것이 조기 입금을 볼 수 없다는 것입니다.(그러나 입금 보너스를 검사했지만 활성화되지 않았습니다.) 그런 다음 BTC에서 보내기 위해 매우 큰 승리를 거두었고 eth는 인출할 수 없습니다. 2024.04.04에 먼저 eth를 인출하려고 했는데 아직 보류 중입니다. 인출 요청이 열려 있고 내 BTC가 인출할 수 없으면 다른 인출을 할 수 없습니다. 나는 이메일을 썼지만 답장을 보내지 않았습니다. 텔레그램에 글을 쓰고 지원을 봤는데 답변이 없어서 이 카지노의 브랜드 이미지가 좋지 않습니다...
나는 내 이메일에 새로운 계정을 만들려고 노력했지만 그게 쓰여졌습니다.
그래서 내 계정이 금지됐어.. 비밀번호를 복구해보려고 해
그리고 작업이 너무 금지되어 있지 않습니다... 제발 도와주세요
포켓플레이님, 답변 감사드립니다. 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두었는지 알려주실 수 있나요? 계정이 차단되기 전에 KYC 인증을 통과하셨나요?
저는 사내 게임과 슬롯만 플레이합니다.
이메일에 응답하지 않았습니다. 텔레그램으로 지원팀과 통화할 수 있지만 여기서는 2~3일 동안 응답해 드립니다. 내가 kyc를 만들었어. 모든 사진을 텔레그램으로 보냈는데 지금 답변을 기다리고 있어요...
그것이 오늘 나에게 주어진 대답이다. 이 카지노는 완전한 사기입니다. 그게 진짜 합법적인가요? 나는 암호화폐로 돈을 벌고 예금을 돌려줍니다. 그런데 카지노가 근처에 있는데 어떻게 입금할 수 있나요? 이 사기 사이트를 합법적으로 운영하는 이유는 무엇입니까? 이 사이트에서 처음으로 승리하세요. 일찍 입금하고 잃으며 카지노는 절대 문을 닫지 않지만 지금은 몇푼을 따고 일시적으로 문을 닫습니다.. 농담입니다...
협력해주신 Pocketplay님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
포켓플레이님, 안녕하세요.
귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 저는 Richy Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 리치 카지노,
플레이어의 인출 금액이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 언제 받을 수 있는지 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
스테판, Casino.Guru
이 가짜 사기 카지노에서 조금 알려 줬는데.. 그게 뭐야????? 사실이야??
