RickyCasino - 플레이어가 승인되지 않은 거래를 경험했습니다.

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양: A$400

RickyCasino

안전 지수:높음 제출: 2023.10.17 | 케이스 종결 : 2023.11.14

케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전

오리지날번역

호주 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 승인되지 않은 청구로 인해 문제를 겪었습니다. 그녀는 100달러를 입금하려고 시도했지만 대신 400달러가 청구되었습니다. 그녀의 증거에도 불구하고 카지노는 그녀가 모든 거래를 승인했다고 주장했습니다. 그러나 그녀의 은행이 승인되지 않은 자금을 그녀에게 돌려주면서 문제는 해결되었습니다. 이후 그녀는 카지노 계좌를 폐쇄했습니다.

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공공의

babusa747

방문자

공공의

6 개월 전

오리지날번역

10월 13일에 100달러를 입금했을 때 빈 화면이 떴고 기다리고 또 기다렸는데 아무것도 없어서 돌아가서 다시 시도했는데 같은 일이 일어나서 다시 시도했고 마침내 100AUD의 OTP를 받았지만 400이 청구되었습니다. 이전에 OTP를 입력하지 않고 갑자기 내 계정에 400AUD를 입력한 실패한 시도에 대해. 왜 바로 400을 입금하지 않았을까요? 플레이하지 않고 몇 분 정도 지연이 있었습니다. 그때는 흰색 화면에 OTP 비밀번호가 표시되기를 기다리고 있었는데 전혀 표시되지 않았습니다. 그런데 바로 눈치채지 못하고, 같은 일이 일어난 10월 17일에 눈치챘습니다. 나는 그들에게 빈 화면의 증거를 보냈지만 그들은 내가 거래를 승인했다고 주장했습니다. 내 은행은 그렇지 않습니다. 그날 OTP가 승인한 50$ 거래는 단 한 건뿐이었고 RickyCasino는 150AUD를 인출했습니다. 10월 13일에도 마찬가지였습니다. 저는 그들과 의사소통을 시도했지만 그들은 채팅을 종료한 다음 제가 거래를 승인했다는 이메일로 답장을 보냈습니다. 돈을 돌려받을 때까지 가능한 한 이것을 가져갈 것입니다. 내가 입금하거나 잃어버린 돈이 아니라 그들이 허락 없이 나에게서 빼앗은 돈입니다. 내 돈이기 때문에 법원, 언론, 인터넷에 갈 것입니다. 잃고 싶다면 그렇게 할 것이지만 아무도 그것을 빼앗지 않을 것입니다.

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공공의