홈 화면컴플레인RickyCasino - 플레이어는 보너스에 대한 허위 광고를 비판하고 있습니다.

RickyCasino - 플레이어는 보너스에 대한 허위 광고를 비판하고 있습니다.

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양: A$30

RickyCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.04.11 | 케이스 종결 : 2023.04.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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호주의 플레이어가 성공하지 못한 채 보너스를 사용하려고 했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Ricky 카지노에서 첫 입금을 했지만 웰컴 퍼스트 데프 보너스를 받지 못했습니다. 나는 도움을 받기 위해 지원하러 갔고 그 사람은 무례하고 도움이되지 않았고 메시지 사이에 너무 오래 걸렸습니다. 환영 보너스가 마지막 30을 보냈으면합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Wally1212님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 과거에 이 카지노에서 프로모션 제안을 사용한 적이 있는지 알려주실 수 있습니까? 프로모션 코드가 귀하의 계정에 제대로 적용되지 않은 정확한 이유는 무엇입니까? 이 문제를 카지노에 직접 전달해 보셨습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

회신해 주셔서 감사합니다. 가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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Wally1212 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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