노르웨이 플레이어는 IP 주소와 액세스한 국가 계정이 일치하지 않아 Ripper Casino에서 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어가 두 개의 장치와 동일한 네트워크만 사용했음에도 불구하고 카지노는 내부 보안 기준을 폐쇄 이유로 꼽았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Ripper Casino - 보고된 불일치로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €1,707
Ripper Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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서류 및 대체 서류를 요청하는 긴 메일 확인 과정을 거친 후( documents@ripper.casino ), (에서 이상한 이메일을 받았습니다. security@ripper.casino ).
"...최근 귀하의 계정을 등록하는 데 사용된 IP 주소와 해당 계정에 액세스한 국가 간에 불일치가 감지되었습니다..."
나는 이것에 대해 매우 혼란스러워했고 데스크톱 PC나 휴대폰 이외의 다른 장치를 사용한 적이 없으며 둘 다 동일한 네트워크를 공유하기 때문에 메시지가 너무 이상하다고 말했습니다. 하루 후 오늘 그들은 기본적으로 내 계정이 폐쇄된다는 메일을 보냈습니다. .
( documents@ripper.casino )
"... 친애하는 압디 라흐만님께,
Ripper Casino가 귀하의 계정과 관련하여 귀하에게 연락했음을 알려드립니다.
귀하의 계정 활동을 평가한 결과, 귀하의 계정은 당사의 내부 보안 기준을 충족하지 못했습니다.
이에 따라 당사는 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했으며, 이 조치는 되돌릴 수 없습니다..."
내 경우에는 6번의 예치금만 카지노에서 플레이할 수 있도록 허용하고, 이익을 얻자마자 어떤 설명이나 증거도 없이 계정을 폐쇄하기 시작합니다. 그들은 내 돈을 가져갔고 확실히 당신의 돈을 가져갈 것이므로 그냥 간과하세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 압디에세,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 정확히 언제 계정을 만드셨는지 알려주실 수 있나요?
카지노가 €1,707(분쟁 금액)의 상금을 압수했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Kristina, 저는 2023년 5월 10일에 Ripper Casino에 가입했습니다. 예, 약 4주 동안 문서를 요청한 후 그들은 다른 이메일에서 내 IP 주소에 대해 무작위로 질문한 직후에 내 계정을 폐쇄했습니다. 총 6번의 입금을 했습니다. 마지막으로 1700-1770EUR 정도를 얻었을 때 보너스가 있었기 때문에 그들이 부과한 횟수만큼 받은 보너스의 총액을 베팅해야 했습니다. 완료되면 페이지에 표시된 대로 확인 문서를 업로드했습니다. 출금을 하려고 하면 4주가 지난 후 이미 10개 정도의 문서를 요청하고 모두 승인을 받았을 때까지 모든 것이 괜찮았습니다. 그들은 내 상금 지불을 거부하고 실제 이유 없이 내 계정을 폐쇄하는 것은 필사적이고 정교한 것처럼 보입니다. 지불을 피하려고 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, AbdiEsse. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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