네덜란드의 한 플레이어는 45,000유로를 얻었으나 그가 현금화를 시도하자 카지노에서 그의 계좌를 차단했습니다. 그들은 자체 제외 계정으로 인해 플레이를 하지 말았어야 했다고 주장했습니다. 우리는 문제를 조사하기 위해 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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Rise of Bets Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: €45,000
Rise of Bets Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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베팅이 늘어나서 45,000유로를 얻었습니다. 내가 현금화하려고 했을 때 그들은 즉시 내 계좌를 차단했습니다. 그들은 내가 자매 카지노 Svenplay에서 내 계좌를 폐쇄했기 때문에 여기서 플레이하지 말았어야 했다는 것을 나타냅니다. 그들은 단지 나에게 돈을 지불하고 싶어하지 않습니다. 그들은 또한 더 이상 이메일로 응답하지 않으며 내가 운이 좋지 않다고 말합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 노아멘바차르 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rise of Bets Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- LCS Limited 운영업체에서 운영하는 하나 이상의 카지노에서 도박 중독으로 인해 자체 출입 금지를 요청한 적이 있습니까?
- Rise of Bets Casino에서 언제 계좌를 개설했으며 얼마를 입금했습니까?
- 카지노에서 예치금을 반환했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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