핀란드의 플레이어는 €1500을 입금하고, €500을 플레이에 사용했으며, €6000을 획득했습니다. 카지노에서 3번 연속으로 베팅해야 하는 요구 사항 때문에 그녀는 인출해야 할 €1000을 잃었습니다. 그녀는 2024년 7월 30일에 신원을 확인한 후, 상금 중 €3000을 인출하려고 시도했지만 실패했습니다. 플레이어가 첫 인출을 받고 나머지 상금도 받을 수 있을 것이라는 믿음을 표현했을 때 불만은 해결되었습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 추가 조사가 불가능해 궁극적으로 불만은 기각되었습니다.
나는 Rise Of Bets 카지노에 보너스 없이 €1500를 입금했고 그 중 €500를 플레이에 사용했으며 남은 €1000를 즉시 내 은행 계좌로 다시 인출하기로 결정했습니다. €500 보증금으로 €6000를 얻었습니다. 카지노에서는 모든 예치금을 플레이에 사용하고 세 번 연속으로 베팅해야 하기 때문에 예치금 €1000를 인출할 수 없었습니다. 따라서 나는 €1000의 예치금으로 두 번의 베팅을 했고 그 중 하나를 잃었습니다. 이제 내 계좌에는 €6000가 있고 상금 중 €3000를 인출하려고 합니다. 2024년 7월 30일에 신원 확인 절차를 완료하고 이 문제에 대해 여러 차례 이메일을 보냈지만 카지노로부터 돈을 받지 못했습니다.
반란군님, 안녕하세요.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Rise of Bets Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 인출이 보류되는지 알려주실 수 있나요? 카지노가 마지막으로 귀하에게 응답한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요. 오늘 제 은행계좌로 첫 인출이 이루어졌습니다. 제 입장에서는 나머지 인출금을 제가 받을 것이라고 믿기 때문에 이 불만 사항은 제거될 수 있습니다.
따라서 입금 시나 일반 정보에 언급되지 않은 카지노 규정에 따라 더 이상 €1000의 보증금을 받는 것이 가능하지 않다고 생각합니다. 그러나 나는 내 은행 계좌로 상금을 받을 것이라고 믿습니다.
안녕하세요 반란군님,
지불을 받을 때까지 불만 사항을 계속 제기하시겠습니까?
또한 입금에 대한 배팅은 모든 카지노에서 일반적이며, 이 배팅 없이 바로 출금하는 것이 항상 가능한 것은 아니라는 점에 유의하세요.
