친애하는 신사숙녀 여러분,
LCS Limited, Office 3, Level 2, Sterling Building Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX, XBX 1453, Malta는 "플레이어 보호"와 관련하여 몰타 게임 당국이 정한 조건을 위반했습니다.
LCS Limited는 나의 도박 중독에 대해 여러 차례 인지했습니다. 이 정보를 귀하의 이메일 주소로 별도로 제공할 수 있습니다.
이 알림은 LCS Limited의 중앙 이메일 주소( info@lcsltdeu.com ). 이는 개별 사이트에 도박 중독 사실이 통보되었을 뿐만 아니라 전체 조직의 중심 주체인 LCS Limited에도 통보되었음을 의미합니다. 이러한 인식의 결과로 LCS Limited는 웹사이트와 관계없이 저의 더 이상의 활동을 허용해서는 안 되었습니다. 모든 도박 활동은 완전히 금지되어야 합니다.
저는 Malta Gaming Authority와 라이센스 조건의 상당 부분을 인용합니다. "여러 브랜드가 별도의 등록으로 운영되는 경우 운영자는 제외 요청이 모든 브랜드에 적용되는지 확인해야 합니다. 다음과 같은 경우 자체 제외 요청은 모든 운영 브랜드에 적용되어야 합니다. 플레이어가 도박에 문제가 있을 수 있다는 충분한 징후가 있는 경우 플레이어는 자체 금지 기간 동안 게임 서비스에 액세스해서는 안 되지만 자금 인출이 금지될 수는 없습니다."
다음 추가 지침을 참고하세요.
"운영자는 책임감 있는 도박을 촉진하기 위해 효과적이고 정기적으로 업데이트되는 정책과 절차를 갖추어야 합니다. 여기에는 제공되는 제품 및 관련 위험이 고려되어야 합니다. 이러한 정책에는 도박 문제를 감지하고 식별하기 위한 다양한 조치와 도박 행위를 나타내는 모든 조치 또는 행위가 포함되어야 합니다. 플레이어는 도박 문제가 발생할 위험이 있습니다.
우려되는 행동이 확인되면 운영자는 이를 해결하고 기존 문제 또는 발전 중인 문제의 악화를 방지하기 위해 효과적인 조치를 취할 의무가 있습니다. 운영자는 관련 정책 및 절차를 준수했다는 증거와 수행된 조사, 내린 결정, 책임 있는 게임 플레이어 상호 작용 기록을 보관해야 합니다."
Riseofbets.com에서 나는 자기 배제를 위해 이미 LCS Limited에 여러 번 보고된 것과 동일한 개인 정보(이메일, 생년월일, 이름 등)로 등록했습니다(보내려고 하는 별도의 이메일 참조). . 그러므로 내가 왜 Riseofbets.com에서 활동하도록 허용되었는지 이해할 수 없습니다.
LCS Limited가 저의 자진 퇴출 조치를 수차례 무시한 것으로 보아 의도적으로 무시한 것으로 보입니다.
이는 Riseofbets.com 및 LCS Limited에 대한 혐의를 악화시키고 심지어 형사 범죄를 구성할 수도 있는 고의적인 행위로 보입니다.
예전에는 LCS Limited의 중앙 이메일 주소( info@lcsltdeu.com ) 내 도박 중독 및 배제 욕구에 관해 연락을 받았으므로 Riseofbets.com 웹사이트의 모든 활동이 유효하지 않습니다.
Riseofbets.com의 모든 거래를 즉시 취소할 것을 요청합니다. 이메일(별도의 이메일)은 제가 Riseofbets.com에 등록하기 전에 LCS Limited의 중앙 기관에 영구 자체 제외를 요청했음을 증명합니다.
2,350유로에 달하는 손실 상환을 요구하는 데 여러분의 지지를 부탁드립니다.
친애하는,
Dear Ladies and Gentlemen,
L.C.S Limited, Office 3, Level 2, Sterling Building Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX, XBX 1453, Malta, has violated the conditions set by the Malta Gaming Authority regarding "Player Protection."
L.C.S Limited has been made aware of my gambling addiction multiple times. I can provide this information separately to your email address.
This notification was sent to the central email address of L.C.S Limited (info@lcsltdeu.com). This means that not only have the individual sites been informed about the gambling addiction, but the central entity of the entire organization, L.C.S Limited, has been notified as well. As a result of this awareness, L.C.S Limited should not have allowed any further activities from me, irrespective of the website. All gambling activities should have been entirely prevented.
I quote the Malta Gaming Authority and a significant part of the licensing conditions: "If multiple brands are operated under separate registrations, the operator must ensure the exclusion request applies to all brands. A self-exclusion request must be applicable to all operated brands if there are sufficient indications that the player may have issues with gambling. During a self-exclusion period, players must not access gaming services, but they may not be prevented from withdrawing funds."
Please note the following additional guidelines:
"Operators must have effective and regularly updated policies and procedures to promote responsible gambling. These should consider the products offered and any associated risks. Such policies must include a variety of measures to detect and identify problem gambling, and any actions or behavior that indicates that a player is at risk of developing gambling problems.
When concerning behavior is identified, the operator is obligated to take effective steps to address this, and to prevent the exacerbation of existing or developing problems. Operators must retain evidence that the relevant policies and procedures were followed, and a record of any investigations conducted, the decisions made, and any responsible gaming player interactions undertaken."
On Riseofbets.com, I registered with the same personal details (email, date of birth, name, etc.) that had already been reported to L.C.S Limited multiple times for self-exclusion (see separate email, which I am willing to send). Therefore, it is incomprehensible why I was allowed to be active on Riseofbets.com.
Given that L.C.S Limited has disregarded my self-exclusion multiple times, it appears to be intentionally ignoring it.
This would appear to be a deliberate act, which exacerbates the allegations against Riseofbets.com and L.C.S Limited and could even constitute a criminal offense.
Due to the fact that in the past, the central email address of L.C.S Limited (info@lcsltdeu.com) was contacted regarding my gambling addiction and desire for exclusion, all activities on the Riseofbets.com website are invalid.
I request the immediate cancellation of all transactions on Riseofbets.com. The email (separate email) proves that I had requested a permanent self-exclusion from the central body of L.C.S Limited before registering on Riseofbets.com.
I ask for your support in demanding repayment of the losses amounting to 2,350 Euros.
Best regards,
Sehr geehrte Damen und Herren,
die L.C.S Limited, Office 3, Level 2, Sterling Building Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX, XBX 1453, Malta hat gegen die Auflagen des Lizenzgebers Malta Gaming Authority bezüglich der "Player Protection" verstoßen.
Die L.C.S Limited hat mehrfach Kenntnis von meiner Spielsucht erhalten. Dieses Schreiben lasse ich Ihnen gerne separat an Ihre E-Mail-Adresse zukommen.
Dieses Schreiben ging an die zentrale E-Mail-Adresse der L.C.S Limited (info@lcsltdeu.com). Damit wurden nicht nur die einzelnen Seiten über die Spielsucht informiert, sondern auch die zentrale Stelle des Gesamtunternehmens L.C.S Limited. Aufgrund dieser Kenntnisnahme hätte die L.C.S Limited keine weiteren Aktivitäten von mir dulden dürfen unabhängig der Webseite. Spielaktivitäten hätten komplett verhindert werden müssen.
Ich zitiere die Malta Gaming Authority und einen wesentlichen Bestandteil der Lizenzauflagen "Werden mehrere Marken mit separater Registrierung betrieben, muss der Betreiber prüfen, ob der Ausschlussantrag für alle Marken gilt. Ein Antrag auf Selbstausschluss muss für alle betriebenen Marken gelten, wenn ausreichende Hinweise darauf vorliegen, dass der Spieler möglicherweise Probleme mit Glücksspielen hat. Während eines Selbstausschlusses dürfen Spieler nicht auf Spieldienste zugreifen, Spieler dürfen jedoch nicht daran gehindert werden, Geld abzuheben."
Bitte beachten Sie zusätzliche folgende Richtlinien:
"Operators must have effective and regularly updated policies and procedures to promote responsible gambling. These shall factor in the products offered, and any emanating risks. Such policies shall include a variety of measures to detect and identify problem gambling, and any actions or behaviour that indicates that a player is at risk of developing gambling problems.
When concerning behaviour is identified, the operator is obligated to take effective steps to address this, and to prevent exacerbation of existing or developing problems. Operators must retain evidence that the relevant policies and procedures were followed, and a record of any investigations conducted, the decisions taken, and any responsible gaming player interactions conducted."
Bei Riseofbets.com habe ich mich mit den identischen persönlichen Daten (E-Mail, Geburtsdatum, Name, etc.) angemeldet, welche der L.C.S Limited bereits mehrfach zum Selbstausschluss gemeldet wurden (siehe separate E-Mail, welche ich Ihnen gerne zusenden kann). Daher ist es nicht verständlich, warum ich auf Riseofbets.com aktiv spielen durfte.
Da die L.C.S Limited schon mehrfach mein Selbstausschluss missachtet hat, sieht es danach aus, dass es absichtlich ignoriert wird.
Damit würde ein Vorsatz vorliegen, was den Vorwurf gegen Riseofbets.com bzw. die L.C.S Limited erschwert und sogar einen Straftatbestand darstellt.
Aufgrund der Tatsache, dass in der Vergangenheit die zentrale E-Mail-Adresse der L.C.S Limited (info@lcsltdeu.com) mit der Spielsucht und dem Wunsch nach Spielausschluss von mir angeschrieben wurde, sind alle Aktivitäten auf der Webseite von Riseofbets.com ungültig.
Ich fordere die sofortige Rückabwicklung aller Transaktionen auf Riseofbets.com. Die E-Mail (separate E-Mail) beweist, dass ich bei der zentralen Stelle der L.C.S Limited in der Vergangenheit und vor der Anmeldung auf Riseofbets.com einen permanenten Selbstausschluss beantragt habe.
Ich bitte um Unterstützung bei der Aufforderung zur Rückzahlung der Verluste in Höhe von 2.350 Euro
Viele Grüße
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