핀란드 선수는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 조사를 실시한 후 불만 사항을 재분류했습니다. 카지노는 불만 제기 당시 해당 브랜드가 다른 소유권을 갖고 있었다는 증거를 제공했습니다. 결과적으로 현재 소유자는 이 문제와 관련된 데이터에 액세스할 수 없습니다. 따라서 과거발생으로 분류하고 부정적인 표시를 모두 지웠습니다.
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Rizk Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €24,000
Rizk Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결되지 않은
우리의 평결
과거의 죄
해결되지 않은
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
3 년 전
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2020 년 9 월 11 일 나는 그 카지노에서 게임 계정이 폐쇄되었다는 메시지가 갑자기 내 화면에 나타날 때까지 게임을하고있었습니다. 나는 그 아스파에 대해 물었고 내 신분증을 요구했다. 과거에 나는 이미 카지노가 한 것에 대한 TUPAS 인증을 받았습니다. 내 계정이 해지되어 문서를 이메일로 보냈습니다. 내 페이지를 추가 할 수 없습니다. 약 몇 시간 후, 다음날 아침까지 답변하지 않은 설문 조사 양식이있을 것입니다. Connector는 또한 제 웹 사이트에서 두 번째 카지노를 형성하는 스크린 샷을 보여줍니다. 제 계정에서 상당한 금액을 얻었 기 때문입니다. Noo 제 계정을 물어 봤지만 같은 대답을했습니다. "우리는 당신의 사건을 다루는 부서에 연락했습니다." 이 지점이 게임 커미션과 연결되어야하나요? 아니면 여기에서 썩었나요?
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Tomi,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? TUPAS 인증 이상을 완료 하셨나요? 특히 KYC 계정 인증이 궁금 하신가요?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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귀하의 보너스 계정이 적립되지 않은 상태로 제 돈이 있습니다. 내 Kyc 계정을 확인하기 위해 내 계정이 잠겼을 때 이메일을 보낸 사람이 알고있는 정보가 더 필요했습니다. 그러나 나는 그들이 바로 다음날 요청한 모든 문서를 그들에게 보냈습니다. 계정이 잠겨있을 때 어떻게 지금 돈을받을 수 있습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Tomi. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
계정을 완전히 확인하고 지연된 인출을 받기까지는 시간 문제라고 생각합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 토미,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Rizk Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 계정을 차단 한 이유를 말씀해 주시겠습니까?
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