핀란드 선수는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 조사를 실시한 후 불만 사항을 재분류했습니다. 카지노는 불만 제기 당시 해당 브랜드가 다른 소유권을 갖고 있었다는 증거를 제공했습니다. 결과적으로 현재 소유자는 이 문제와 관련된 데이터에 액세스할 수 없습니다. 따라서 과거발생으로 분류하고 부정적인 표시를 모두 지웠습니다.
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Rizk Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €24,000
Rizk Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Rizk Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
과거의 죄
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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2020 년 9 월 11 일 나는 그 카지노에서 게임 계정이 폐쇄되었다는 메시지가 갑자기 내 화면에 나타날 때까지 게임을하고있었습니다. 나는 그 아스파에 대해 물었고 내 신분증을 요구했다. 과거에 나는 이미 카지노가 한 것에 대한 TUPAS 인증을 받았습니다. 내 계정이 해지되어 문서를 이메일로 보냈습니다. 내 페이지를 추가 할 수 없습니다. 약 몇 시간 후, 다음날 아침까지 답변하지 않은 설문 조사 양식이있을 것입니다. Connector는 또한 제 웹 사이트에서 두 번째 카지노를 형성하는 스크린 샷을 보여줍니다. 제 계정에서 상당한 금액을 얻었 기 때문입니다. Noo 제 계정을 물어 봤지만 같은 대답을했습니다. "우리는 당신의 사건을 다루는 부서에 연락했습니다." 이 지점이 게임 커미션과 연결되어야하나요? 아니면 여기에서 썩었나요?
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Tomi,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? TUPAS 인증 이상을 완료 하셨나요? 특히 KYC 계정 인증이 궁금 하신가요?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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귀하의 보너스 계정이 적립되지 않은 상태로 제 돈이 있습니다. 내 Kyc 계정을 확인하기 위해 내 계정이 잠겼을 때 이메일을 보낸 사람이 알고있는 정보가 더 필요했습니다. 그러나 나는 그들이 바로 다음날 요청한 모든 문서를 그들에게 보냈습니다. 계정이 잠겨있을 때 어떻게 지금 돈을받을 수 있습니까?
편집
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Tomi. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
계정을 완전히 확인하고 지연된 인출을 받기까지는 시간 문제라고 생각합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 토미,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Rizk Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 계정을 차단 한 이유를 말씀해 주시겠습니까?
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