홈 화면컴플레인Rizk Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Rizk Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €390

Rizk Casino
제출: 2020.10.09 | 해결 : 2020.10.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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아일랜드 선수는 추가 설명없이 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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나는 지금 약 한 달 동안 rizk를 사용했습니다. 내 계정이 완전히 확인되었으며 며칠 전까지 블랙 잭 핸드를 플레이 할 때 시스템이 갑자기 내 카드를보기 전에 나를 쫓아 냈을 때 문제가 없었습니다. 나는 5 개의 다른 라이브 채팅 작업을 수행했으며 내 계정이 이유없이 차단 된 이유에 대한 설명을 요청하는 6 개의 이메일을 보냈으며 관련 팀과 함께 있다고 계속 알려줍니다. 내 계정이 차단되기 전에 390을 인출하려고했는데 그들은 내 인출을 차단하고 돈을 보류하고 있습니다. rizk를 다시 사용하지 않아도 상관 없어요. 잔액을 돌려 받길 원합니다. 나는 현재 당연히 내 돈을 빼앗기고 있기 때문에

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공공의
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친애하는 Dman,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정에 자금을 입금 할 때 프로모션 제안을 활성화 했습니까? 카지노에서 계정이 폐쇄 된 이유에 대한 설명을 받았습니까? 과거에 성공적으로 상금을 인출 한 적이 있습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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갑자기 내 계정이 잠금 해제되어이 케이스를 종료 할 수 있습니다. 감사합니다

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공공의
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인을 해주셔서 감사합니다, Dman 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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