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Roaring21 Casino - 플레이어의 상금은 압수되었습니다.

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양: $2,000

Roaring21 Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.04.24 | 케이스 종결 : 2023.05.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 플레이어는 최대 베팅 규칙을 위반하여 압수된 보너스에서 얻은 상금을 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 종결했습니다.

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공공의
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1 년 전
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괜찮은 대박을 얻었습니다. 내가 더 많은 금액을 현금화하려고 할 때 아무런 문제 없이 소액을 현금으로 돌려받았습니다. 최대 내기를 초과했다는 이유로 거부되었습니다. 내가 이겼을 때 그들이 주장한 금액은 내기를 올리지 않았지만 최대 내기인 2개의 스핀이 있었지만 그 두 개의 스핀에서 아무것도 이기지 못했습니다. 내가 맞았을 때 내 내기가 무엇이었고 그들이 주장하는 것은 bs이지만 그것은 그들이 꽤 자주 하는 일인데, 당신이 잭팟 승리를 무효화하기 위해 일정 금액 이상을 걸었다고 주장하는 것입니다. 나는 내 돈을 볼 수 없다는 것을 알고 있습니다. 팀 저는 이 사이트가 완전히 사기이기 때문에 공식적인 불만을 제기하기 위해 누구에게 연락해야 하는지 알고 싶습니다.


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공공의
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1 년 전
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친애하는 mo7081님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Roaring21 Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하가 교환한 보너스가 입금 보너스라는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
  • 카지노에서 최대 베팅 규칙 위반에 기여한 베팅을 식별했습니까, 아니면 이러한 베팅을 직접 찾았습니까?
  • 카지노에서 보너스 내역 제공을 거부했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
1 년 전
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mo7081 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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