포르투갈 선수는 상금을 철회할 수 없습니다. 필요한 모든 서류를 제공하고 카지노로부터 지속적인 연락을 받았음에도 불구하고 인출 절차에 대한 명확한 해결 방법이나 일정은 제공되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
9월 15일에 출금을 요청했는데 오늘로 2주가 지났는데 아직도 돈을 받지 못했습니다. 인출이 처리 중이고 1~2일 내로 해결될 것이라고 항상 말하더군요. 지원팀은 항상 저에게 응답하지만 매우 반복적이고 출금 과정에 대해 명확하지 않습니다. 돈이 필요하고 2주 동안 기다렸고 모든 문서를 보냈습니다.
안녕하세요 Stykzz 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Robet247 Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
내 계정은 9월 13일부터 완전히 인증되었습니다! 나는 보너스를 사용하지 않았고 그것은 실제 돈이었습니다. 매일 카지노에 얘기하는데 문제가 생겨서 처리 중이라고 늘 말하더군요. '15일을 기다렸어요!