홈 화면컴플레인Robet247 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Robet247 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €400

Robet247 Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.09.29 | 케이스 종결 : 2023.10.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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포르투갈 선수는 상금을 철회할 수 없습니다. 필요한 모든 서류를 제공하고 카지노로부터 지속적인 연락을 받았음에도 불구하고 인출 절차에 대한 명확한 해결 방법이나 일정은 제공되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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9월 15일에 출금을 요청했는데 오늘로 2주가 지났는데 아직도 돈을 받지 못했습니다. 인출이 처리 중이고 1~2일 내로 해결될 것이라고 항상 말하더군요. 지원팀은 항상 저에게 응답하지만 매우 반복적이고 출금 과정에 대해 명확하지 않습니다. 돈이 필요하고 2주 동안 기다렸고 모든 문서를 보냈습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Stykzz 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Robet247 Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정은 9월 13일부터 완전히 인증되었습니다! 나는 보너스를 사용하지 않았고 그것은 실제 돈이었습니다. 매일 카지노에 얘기하는데 문제가 생겨서 처리 중이라고 늘 말하더군요. '15일을 기다렸어요!

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Stykzz 님,

귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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Stykzz 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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