안녕하세요, rocknrolla 카지노 문제에 대해 도움을 주실 수 있기를 바랍니다. 3월 말에 카지노에서 플레이했는데 9mbtc 정도 출금을 요청했습니다. 나는 내가 한 문서를 보내달라는 요청을 받았고 모든 것이 괜찮았습니다. 그러나 며칠 후 나는 그들로부터 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
안녕하십니까?
보안 팀이 보너스 코드의 부적절한 사용을 발견했기 때문에 귀하의 계정 확인을 진행할 수 없습니다. 이 경우 보너스 코드, 모든 이용 약관 및 제안은 귀하의 계정이 등록되지 않은 직접 제휴 프로그램에서 나온 것입니다. 보너스 코드를 불법적으로 얻거나 사용하는 것은 이용 약관에 위배되므로 이 계정을 폐쇄해야 합니다.
나는 그들에게 lcb.org 사이트에서 코드를 찾았다는 내용의 이메일을 보냈고, 코드를 클릭했으며 그들의 웹사이트로 이동한 후 코드를 입력하고 입금 보너스를 받았습니다. 저는 불법적인 일은 하지 않았고 모든 것이 괜찮았습니다. 하지만 그들은 내 계정을 폐쇄했고 그 이후에는 답장을 하지 않았습니다. 우리가 그들과 대화를 나눌 수 있도록 나를 도와주셨으면 좋겠습니다.
그래서 다시 한 번, 코드는 lab.org 포럼에서 가져온 것이었고 저는 그들의 웹사이트로 연결되었으며 이 시점에서 제가 할 수 있는 일은 아무 잘못도 없었습니다. 입금하고 보너스를 받았습니다.
또 다른 점은 이용 약관에 그들이 말하는 내용에 대한 내용이 전혀 없다는 것입니다. 그들은 "보너스 코드를 불법적으로 취득하거나 사용하는 것은 당사 이용 약관에 위배되므로 이 계정을 폐쇄해야 합니다"라고 말합니다. 그들의 이용 약관은 그렇게 말하지 않습니다. 하지만 어떻게 보너스 코드를 불법적으로 얻을 수 있는지 상상조차 할 수 없기 때문에 이것은 중요하지도 않습니다. 이것이 제가 카지노의 모든 코드를 얻는 방법입니다. 다양한 제휴 사이트를 살펴보고 나에게 맞는 것을 발견하면 거기에 등록하고 코드를 사용합니다. 나는 이것이 대부분의 플레이어가 모든 카지노에서 하는 방식이라고 믿습니다.
이 시점에서 그들은 단순히 돈을 지불하고 싶지 않고 임의의 말도 안되는 변명을 보낸 것 같습니다. 당신이 그들에게 연락해서 그들이 당신에게 말하는 것을 우리가 보기를 바랍니다. 그러한 카지노의 가장 나쁜 점은 그들이 단순히 응답을 중단하고 당신을 유령으로 만드는 것입니다.
Hello, I hope you can help me with the rocknrolla casino issue. I played at the casino at the end of March and requested a withdrawal of around 9mbtc. I was asked to sent the documents which I did and everything was ok. However after several days I received an email from them:
Hi jondirf,
We are not able to proceed with the verification of your account as our security team has discovered improper use of a bonus code. In this case, the bonus code, all Terms, Conditions, and offers, are from a direct affiliate program, which your account was not registered through. It is against our Terms and Conditions to obtain and or use bonus codes illegitimately and therefore we must close this account.
I sent them an email back explaining I found the code on the lcb.org site, I clicked on the code and after I was directed to their website I entered the code and was given the deposit bonus. I haven't done anything illegal and everything was fine. However, they closed my account and did not reply after that. Hopefully you could help me out so we could have a conversation with them.
So once again, the code was from the lab.org forum, I was directed to their website and at this point there was nothing wrong that I could have done. I made a deposit and received the bonus.
Another thing is there is nothing told about what they are talking about in the terms and conditions. They say: "It is against our Terms and Conditions to obtain and or use bonus codes illegitimately and therefore we must close this account." Their terms and conditions do not say that. But this is not even important because I don't even imagine how one can obtain a bonus code illegitimately. That is how I get all the codes for the casinos, I look through various affiliate sites and when I see something that's suits me I register there and use the code. I believe that is how most of the players do with all the casinos.
At this point it seems that they simply did not want to pay out and sent some random nonsense excuse. I hope you will contact them and we see what they tell you. Because the worst thing with such casinos is they simply stop replying and they ghost you.
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