호주에서 온 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 우리에게 응답하지 않아 불만이 해결되지 않았으므로 우리는 사건을 계속 해결할 수 없었습니다.
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Rocket Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 319
양: A$1,500
Rocket Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카트리나,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 완전히 확인되었으며 아니오 .. 24/7 채팅은 너무 무례합니다. 그들이 나에게 말하는 모든 것은 업데이트가 있다는 것뿐입니다. 그러면 나는 아닙니다. 그러나 그때까지는 기다려야합니다. 나는 4 주를 기다렸습니다. 그들은 계속 취소했습니다. 내 인출은 40개 정도 있을 때마다 내 계정에 있는 보석으로 취소하고 나에게 프리킥이나 보너스를 제공하고 싶지 않습니다. 한 번은 매우 무례하지 않습니다. 그들은 도움을 제공하지 않았습니다. 그들이 할 수있을 때 메시지가 다음 질문에 대해 오지 않을 때 나에게
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Katrina에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카트리나님
저는 Nick이고 지금부터 귀하의 문제를 도와드리겠습니다. 이제 카지노에 연락하여 귀하의 불만 사항을 알려 드리겠습니다.
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