홈 화면컴플레인RocketPlay Casino - 플레이어가 리뷰 조작을 비판합니다.

RocketPlay Casino - 플레이어가 리뷰 조작을 비판합니다.

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양: ??

RocketPlay Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.02.28 | 케이스 종결 : 2024.03.03
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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독일 출신의 플레이어는 Guru에 투표하는 대가로 무료 스핀과 같은 보너스를 제공하는 RocketPlay Casino의 관행에 대해 우려를 제기했습니다. 플레이어는 이것이 잠재적으로 등급을 왜곡하고 새로운 플레이어를 오도할 수 있다고 믿었습니다. 그러나 그들은 RocketPlay Casino 계정이나 보류된 자금에 개인적인 문제가 없음을 분명히 했습니다. 플레이어의 우려에도 불구하고 불만 처리 팀은 이러한 제안이 공정하고 명확하게 설명된 경우 프로모션 제안과 관련하여 카지노의 내부 프로세스에 개입할 수 없다고 밝혔습니다. 결과적으로, 조치 가능한 문제가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요. 일반적으로 카지노에 대한 리뷰는 신뢰할 수 없으며 실제 피드백이 반영되지 않는다는 점을 말씀드리고 싶었습니다. 예를 들어, "Rocketplay" 카지노는 Guru에 대한 "투표"를 위해 일주일에 4번 50개의 FreeSpins를 제공합니다. 나는 무료 스핀을 받기 위해 이 일을 했다고 고백합니다. 그러나 저는 이것이 결과를 조작한 것이며 다른 플레이어에게 오해를 불러일으킬 수 있다고 생각합니다. 물론, 결과를 더 이상 왜곡하지 않기 위해 이 "보너스 제안"을 이용하지 않기로 선택할 수도 있지만, 솔직하게 말하면... 도박꾼은 쉽게 영향을 받습니다(나 자신 포함). 온라인 플레이어의 99%는 그러한 제안을 기꺼이 받아들일 것입니다.


카지노에 익숙하지 않고 리뷰를 미리 확인하는 신규 플레이어는 게임을 시작하고 초기 문제(검증, 지원 등)에 직면하면 놀랄 수 있습니다.


나는 이것이 다음 투표에서 재고되어야 한다고 믿는다. 나는 이것이 다른 카지노와 GURU 방문자에 대한 "공정성"을 위해 중요하다고 생각합니다.


많은 감사

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 njbiedermann87님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?

  • RocketPlay 카지노 계정에 특별한 문제가 발생한 경우 친절하게 알려주시겠습니까?
  • 현재 카지노가 유보한 자금이 있습니까?

이러한 제안이 공정하고 명확하게 설명된 것으로 간주되는 경우, 새로운 플레이어 유치 또는 프로모션 제안과 관련된 카지노의 내부 프로세스를 조사하지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
9 개월 전
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내 말을 오해하지 마십시오. 카지노 자체는 괜찮고 한동안 그곳에서 플레이하고 있습니다. 나는 이것을 고객과 다른 경쟁업체에게 언급하는 것이 공정하다고 생각합니다. 물론 이 캠페인의 많은 사용자들은 나를 화나게 하고 악마화할 것입니다. 다만 저는 이 문제를 경쟁력 측면에서 해결하고 싶었을 뿐입니다. 나는 단지 지적하고 싶었기 때문에 이것을 공개적으로 하고 싶지 않았습니다. 그러한 제안을 제공하는 것도 합법적일 수 있습니다.


케이스를 종료하고 다음에 모든 참가자에게 대회가 제공되는지 확인할 수도 있습니다.


Rocketplay Casino는 그러한 프로모션을 위해 무료 스핀을 "버리는" 것보다 활동적인 고객에게 더 많은 보너스 옵션을 제공하는 데 더 중점을 두어야 합니다. 물론, 무료 스핀 할당량은 카지노에서 활발하지 않거나 활동적이지 않은 많은 사용자에게 돌아가기 때문에 활성 일반 플레이어에게 더 적은 수의 보너스 제안을 제공할 수 있습니다. 아마도 이전에 입금한 적이 없으시다면 이러한 프로모션을 활용하실 수 있을 것입니다.


이것은 카지노와 "마케팅 부서" 또는 전략에 대한 "힌트"일 뿐입니다.


친애하는


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공공의
공공의
9 개월 전
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제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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