호주의 플레이어는 온라인 카지노에서 환불을 요청했습니다. 그러나 그의 문제에 대한 자세한 정보가 부족하여 우리는 그를 도울 수 없었습니다. 응답 시간을 7일 연장했는데도 플레이어는 응답하지 않았습니다. 따라서 필요한 정보가 제공되지 않으면 철저한 조사를 진행할 수 없기 때문에 불만 사항을 거부하는 것 외에는 다른 선택이 없었습니다.
친애하는 프라작퐁 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나