호주의 플레이어는 각각 50달러씩 두 번 입금에 실패한 문제가 있는데, 카지노와 7일 이상 연락을 주고받았지만 해결되지 않았습니다. 또한 플레이어는 3,500달러 이상의 AUD가 역전되었고 예상대로 작동하지 않는 슬롯 머신 기능에 문제가 있습니다.
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RocketPlay Casino - 플레이어는 입금 문제와 게임 오류에 직면합니다.
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양: A$3,100
RocketPlay Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
RocketPlay Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 19h 28m 57s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
10 시간 전
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시드니 공항을 걸어가는 동안 내 계좌에서 50달러를 2번 입금했습니다.
ING의 사기 게이트웨이를 통과했는데도 통과하지 못한 것을 알았습니다.
저는 지금 7일 이상 그들과 문제를 해결하려고 노력했습니다. 저는 SAP 플랫폼 전문가인데, 제가 이야기하는 사람들보다 확실히 더 많은 것을 알고 있을 때 계속해서 거짓말을 듣고 멍청하다고 느꼈습니다.
상황을 상향 조정해 달라고 요청했지만, 그렇게 되었는지, 심지어 상향 조정될 것인지에 대해서도 한 번도 확인해 본 적이 없습니다.
그 이후로 카지노에서 1000달러 이상을 더 썼습니다.
여기에 더해 저는 일찍이 3500달러 이상 호주 달러가 올랐습니다. 제가 있던 슬롯 머신에서 다른 슬롯 머신으로 바꾸었다가 다시 돌아왔고 제 자금은 제 시드 금액으로 돌아갔습니다.
또한 저는 지금 슬롯 머신 Black Wolf를 플레이하고 있는데, 이 기능이 있는데, 이 경우 객체가 보름달일 때 기능을 받지 못했을 때 시스템에서 하나를 적립합니다. 그 이후로 보름달일 때 이후로 200-250 이상을 적립했고 이전에는 한 번도 발생하지 않았습니다.
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공공의
공공의
4 시간 전
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친애하는 카보,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다.
Black Wolf의 누락된 기능 문제와 관련하여 스크린샷이나 비디오와 같은 지원 증거, 해당 기능 문제를 발견한 정확한 시간과 관련된 모든 커뮤니케이션을 게임 기록과 함께 전달해 주시겠습니까? veronika.l@casino.guru ? 보너스 기능을 받지 못했다는 사실을 알게 된 직후 게임을 중단하셨나요?
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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Kavo님은 답을 하기까지 6d 19h 28m 57s 의 시간이 남아있습니다
