카지노가 그의 요청을 무시하기 때문에 플레이어의 자기 배제가 실패했습니다. 케이스가 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 환불을 받았습니다.
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RocketPlay Casino - 플레이어의 자기 배제에 실패했습니다.
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양: AED40,000
RocketPlay Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
RocketPlay Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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두 번째로 내 계정을 영원히 폐쇄하기 위해 그들을 쫓고 있지만 그들은하지 않습니다. 그들은 단지 며칠 동안 그것을 폐쇄하고 다시 열려는 전화로 유혹과 제안을합니다. 나는 그들에게 여러 번 공식 이메일을 통해 도박에 장애가 있다고 말했지만 그들은 신경 쓰지 않고 내 계정을 다시 열었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rabieshmaytelly님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사하며 RocketPlay 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정 폐쇄 또는 자체 배제를 요청했는지 알려주시겠습니까? 귀하의 제외 요청을 그 이후의 모든 예금과 함께 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 귀하의 계정은 현재 활성 상태입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 니콜라스,
내 불쌍한 이야기와 이 카지노에서 나에게 일어난 일을 알려주세요.
사실 저는 무질서 도박 문제가 있습니다. 로켓 플레이 카지노에서 큰 손실을 보고 바닥을 쳤을 때 저는 6개월 동안 스스로를 배제했지만 2주 후에 다시 재개할 수 있게 해주었습니다. 그런 다음 Ask gamblers 사이트에 불만을 제기한 후 많은 것을 잃었습니다. 그 후 VIP 매니저에게 첨부된 이메일을 통해 도박 장애가 있다고 말했고 그는 저에게 계속 제안을 주려고 전화로 연락했습니다. 그런 다음 내 계정을 영구적으로 폐쇄하라고 주장했고 그들은 그렇게 했습니다. 내 계정 재개설을 요청한 후 7일 후에 그들은 저에게 다시 계정을 열어주었습니다! 어떻게 그들이 그렇게 합니까! 그렇다면 영구적으로 자기 배제의 요점이 무엇입니까! 나는 내가 무질서한 도박 문제가 있다는 것을 분명히 인정했습니다 😓 그 후 나는 졌다 졌다, 마침내 오늘 다시 VIP에게 내 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 요청했고 그는 다시 나에게 제안을 주었습니다!
너무 피곤해서 돈을 다 잃었고 빚을 졌습니다. 신을 위해 이 영혼을 도와주세요. 나는 그들이 나에게 한 그러한 속임수 후에 환불을 요청할 수 있다고 확신합니다. 마침내 그들은 내 인간과 건강 문제를 돌보지 않기 때문에이 카지노에서 내 권리를 반환하기 위해 최선을 다할 것을 정말로 요청합니다. 저와 이 카지노 사이에 이루어진 모든 스크린샷과 이메일을 별도의 이메일에 첨부하겠습니다. 감사합니다 🙏
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rabieshmaytelly입니다. 모든 추가 정보에 감사드립니다. 귀하의 계정이 현재 활성화되어 있는지 여부를 알려주시겠습니까?
나는 또한 지금부터 당신을 도울 동료 Jozef에게도 귀하의 불만 사항을 전달할 것입니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rabieshmaytelly님,
Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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도움을 주셔서 감사합니다! 환불을 받으면 내 가족의 생명을 구할 수 있습니다! 내 무질서 도박 사건에 대해 그들이 어떻게 돌보지 않고 책임지지 않는지 보셨을 거라 확신하기 때문에 😓
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 라비님!
피드백 주셔서 감사합니다! 이 상황을 알려주셔서 정말 감사합니다.
귀하의 개인 관리자와 귀하의 통신 내역을 다시 확인했으며 불일치에 대해 사과드립니다. RocketPlay 카지노 팀은 책임 있는 게임 정책에 따라 작동합니다. 개인 계정의 각 플레이어는 냉각 제한 또는 자체 배제를 포함하여 게임을 스스로 중단하거나 일시 중지할 수 있는 옵션이 있습니다.
이제 귀하의 계정이 영구적으로 차단되었으며 환불에 대한 세부 정보가 포함된 정보가 귀하의 이메일로 전송됩니다.
이 문제가 발생하여 죄송합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 조제프입니다. Rocketplay 카지노가 제 경우에 한 일에 감사드립니다. 사실 환불을 받을 때까지 아직 반응을 하지 않았고, 아직 받지 못했습니다. 이번 주 안에 약속한 대로 받을 수 있기를 바랍니다. 많은 감사드립니다. 그리고 Jozeze와 전체 팀에 대한 모든 존경과 감사를 드립니다🌺
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