카지노가 그의 요청을 무시하기 때문에 플레이어의 자기 배제가 실패했습니다. 케이스가 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 환불을 받았습니다.
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RocketPlay Casino - 플레이어의 자기 배제에 실패했습니다.
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양: AED40,000
RocketPlay Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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두 번째로 내 계정을 영원히 폐쇄하기 위해 그들을 쫓고 있지만 그들은하지 않습니다. 그들은 단지 며칠 동안 그것을 폐쇄하고 다시 열려는 전화로 유혹과 제안을합니다. 나는 그들에게 여러 번 공식 이메일을 통해 도박에 장애가 있다고 말했지만 그들은 신경 쓰지 않고 내 계정을 다시 열었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rabieshmaytelly님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사하며 RocketPlay 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정 폐쇄 또는 자체 배제를 요청했는지 알려주시겠습니까? 귀하의 제외 요청을 그 이후의 모든 예금과 함께 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 귀하의 계정은 현재 활성 상태입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 니콜라스,
내 불쌍한 이야기와 이 카지노에서 나에게 일어난 일을 알려주세요.
사실 저는 무질서 도박 문제가 있습니다. 로켓 플레이 카지노에서 큰 손실을 보고 바닥을 쳤을 때 저는 6개월 동안 스스로를 배제했지만 2주 후에 다시 재개할 수 있게 해주었습니다. 그런 다음 Ask gamblers 사이트에 불만을 제기한 후 많은 것을 잃었습니다. 그 후 VIP 매니저에게 첨부된 이메일을 통해 도박 장애가 있다고 말했고 그는 저에게 계속 제안을 주려고 전화로 연락했습니다. 그런 다음 내 계정을 영구적으로 폐쇄하라고 주장했고 그들은 그렇게 했습니다. 내 계정 재개설을 요청한 후 7일 후에 그들은 저에게 다시 계정을 열어주었습니다! 어떻게 그들이 그렇게 합니까! 그렇다면 영구적으로 자기 배제의 요점이 무엇입니까! 나는 내가 무질서한 도박 문제가 있다는 것을 분명히 인정했습니다 😓 그 후 나는 졌다 졌다, 마침내 오늘 다시 VIP에게 내 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 요청했고 그는 다시 나에게 제안을 주었습니다!
너무 피곤해서 돈을 다 잃었고 빚을 졌습니다. 신을 위해 이 영혼을 도와주세요. 나는 그들이 나에게 한 그러한 속임수 후에 환불을 요청할 수 있다고 확신합니다. 마침내 그들은 내 인간과 건강 문제를 돌보지 않기 때문에이 카지노에서 내 권리를 반환하기 위해 최선을 다할 것을 정말로 요청합니다. 저와 이 카지노 사이에 이루어진 모든 스크린샷과 이메일을 별도의 이메일에 첨부하겠습니다. 감사합니다 🙏
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rabieshmaytelly입니다. 모든 추가 정보에 감사드립니다. 귀하의 계정이 현재 활성화되어 있는지 여부를 알려주시겠습니까?
나는 또한 지금부터 당신을 도울 동료 Jozef에게도 귀하의 불만 사항을 전달할 것입니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rabieshmaytelly님,
Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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도움을 주셔서 감사합니다! 환불을 받으면 내 가족의 생명을 구할 수 있습니다! 내 무질서 도박 사건에 대해 그들이 어떻게 돌보지 않고 책임지지 않는지 보셨을 거라 확신하기 때문에 😓
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 라비님!
피드백 주셔서 감사합니다! 이 상황을 알려주셔서 정말 감사합니다.
귀하의 개인 관리자와 귀하의 통신 내역을 다시 확인했으며 불일치에 대해 사과드립니다. RocketPlay 카지노 팀은 책임 있는 게임 정책에 따라 작동합니다. 개인 계정의 각 플레이어는 냉각 제한 또는 자체 배제를 포함하여 게임을 스스로 중단하거나 일시 중지할 수 있는 옵션이 있습니다.
이제 귀하의 계정이 영구적으로 차단되었으며 환불에 대한 세부 정보가 포함된 정보가 귀하의 이메일로 전송됩니다.
이 문제가 발생하여 죄송합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 조제프입니다. Rocketplay 카지노가 제 경우에 한 일에 감사드립니다. 사실 환불을 받을 때까지 아직 반응을 하지 않았고, 아직 받지 못했습니다. 이번 주 안에 약속한 대로 받을 수 있기를 바랍니다. 많은 감사드립니다. 그리고 Jozeze와 전체 팀에 대한 모든 존경과 감사를 드립니다🌺
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