브라질의 플레이어는 출금에 과도한 지연을 겪고 있으며, 요청은 15일 이상 보류 중입니다. 카지노 지원에 문의해도 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않습니다.
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RockstarWIN Casino - 플레이어의 출금이 상당히 지연됩니다.
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양: R$5,300
RockstarWIN Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 20h 25m 59s
사례 요약
어제
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 c4balas,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 제가 이해한 바에 따르면 카지노에서 지급을 처리하는 데 기술적인 문제가 있는 것 같습니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 보너스를 이용해 상금을 모아보셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
2 일 전
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저는 여러 번 지원팀에 연락했지만 마감일을 알려주지 않았습니다! 이번이 제 첫 출금인데, 모든 KYC 검사를 거쳤고, 보너스는 사용하지 않았고, 모든 상금은 입금한 돈으로 받았습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
Tomas 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
