홈 화면컴플레인Rolling Slots Casino - 입금 한도 때문에 플레이어의 출금이 거부되고 있습니다.

Rolling Slots Casino - 입금 한도 때문에 플레이어의 출금이 거부되고 있습니다.

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양: kr2,910

Rolling Slots Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.11.24 | 케이스 종결 : 2023.12.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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스웨덴의 플레이어는 Rolling Slots 온라인 카지노에 250유로를 입금한 후 부정적인 리뷰로 인해 플레이하지 않기로 결정했습니다. 보증금을 인출하려고 할 때 카지노로부터 인출하려면 최소 750유로를 입금해야 한다는 안내를 받았습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
12 개월 전
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안녕하세요. 저는 Rolling Slots 온라인 카지노에 250유로를 입금했습니다. 게임을 시작하기 전에 사이트에 대한 부정적인 리뷰를 읽었으며 계속해서 수많은 문서와 반복적인 확인을 요구하기 때문에 출금이 불가능하다는 불만이 많이 있음을 발견했습니다.

나는 전혀 게임을 하지 않고 즉시 돈을 인출하기로 결정했습니다. 그러나 이것은 불가능했습니다.

제가 고객 서비스에 연락했을 때 그들은 출금을 하기 전에 최소 750유로를 입금해야 한다고 말했습니다.

아무리 많은 문서와 증거를 보내도 확인되지 않는 계정에 대한 수많은 불만 사항을 고려하면 더 많은 돈을 잃을 것 같아서 더 많은 돈을 입금하고 싶지 않습니다.

이런 일이 나에게 일어난 것은 이번이 두 번째입니다. 그러나 이번에는 250유로를 건드리지 않았습니다. 그것들은 아직 내 계정에 있어요.

저도 이 사건을 경찰에 신고했습니다. 그들은 돈을 인출하려면 750유로를 입금해야 한다는 점을 충분히 명확하게 밝히지 않았습니다. 그러나 그들은 고객이 가능한 한 빨리 몇 초 안에 맹목적으로 돈을 입금할 수 있도록 허용합니다.

사기 카지노!!

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공공의
공공의
12 개월 전
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안녕하세요 ovoboy92님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Rolling Slots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

제공된 스크린샷에 따르면 더 이상 입금할 필요가 없지만 입금된 돈을 3x - 250€(입금 x 3 = 750€)로 베팅할 수 있습니다. 플레이어가 돈을 바로 입금하고 인출하는 것을 방지하는 것은 표준 자금 세탁 방지 정책입니다. 잔액을 인출하려면 카지노 약관을 따르고 예치금을 베팅해야 합니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
11 개월 전
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ovoboy92 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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