이탈리아 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
좋은 저녁이에요
이틀째 계정 유효성 확인을 위한 서류를 보내고 있는데 계속 뭔가 빠진 것이 있다고 합니다.
셀카, 여권, 신분증, 신분증이 보이지 않는 은행 스크린샷, 따라서 Iban 신속 좌표가 포함된 계좌 명세서, 지불해야 할 청구서가 없으므로 계좌 명세서를 보냈습니다. 보험 정책.
나는 많은 돈을 인출해야 하고 현재까지 계정의 유효성이 없었고 여전히 유효합니다. 나에게 맞는 것 같지 않아 아무도 이탈리아어를 할 줄 모릅니다. 내 돈이 절대 오지 않을까봐
친애하는 Simocos19,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
좋은 아침
신분증 은행 명세서 급여 명세서 및 기타 문서와 함께 문서 셀카 후 문서를 계속 보내고 있습니다. 볼 수있는 것처럼 결코 좋지 않은 것이 부끄러운 일이라고 생각합니다. 그런 다음 하루에 한 번 보낸 30 개의 이메일에 답장을 보냅니다.
좋은 아침
검증에 성공했습니다.
이제 문제는 인출을 철회하는 것입니다.
1500 유로가 3일 동안 정체되었습니다.
지불할 때?? 또한 많은 금액을 인출해야 하기 때문입니다.
걱정돼
답장을 보내 주셔서 감사합니다, Simocos19. 우리는 카지노에서 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 주어야 한다는 점을 강조하고 싶습니다. 나는 이 불만 사항을 계속 공개할 것이며 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 귀하의 출금에 대한 좋은 소식을 곧 듣길 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려주세요.
좋은 아침
하지만 우리는 농담을 하고 있습니다. 많은 금액을 인출해야 합니다. 1년을 기다려야 합니까? 때때로 500유로를 이체하고 농담하는 건가요?? 500유로에 2주 ??? 하지만 당신은 정신이 나갔어요. 매일 적어도 10,000유로를 초과하는 나에게 지불해야 할 금액에 도달하기 위해 적어도 500유로의 크레딧을 원합니다.