뉴질랜드의 플레이어는 프로필에 문제가 있다고 보고했지만 카지노 지원팀에서 도움을 받을 수 없었습니다. 불만 처리팀은 그녀의 사례를 뒷받침하기 위해 추가 정보와 스크린샷을 요청했고, 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 결국 불만은 기각되었습니다.
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RollXO Casino - 플레이어는 프로필 삭제 문제에 직면합니다.
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양: NZ$54
RollXO Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저장된 프로필을 삭제하기 위해 휴지통 아이콘을 클릭하면, 저장된 프로필을 삭제할 수 없다는 오류가 발생합니다.
채팅 지원팀은 관리자가 이 문제를 해결할 수 있으니 이메일을 보내라고 했습니다. 이메일을 보냈고 관리자는 채팅팀과 똑같은 말을 했고 저장된 프로필은 삭제할 수 없다고 했습니다. 카드 세부 정보를 삭제하는 방법을 알아내려고 하다가 저장된 프로필을 삭제하려고 하다가 실수로 50달러를 입금했습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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Nauticalstar666님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. RollXO Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대한 추가 정보가 필요할 것 같습니다.
- 자세히 설명해 주시겠어요?
- 카지노에서 플레이할 의향이 있나요?
- 카지노 고객지원팀에 환불을 요청하셨나요?
- 귀하의 사례를 설명하고 뒷받침하는 스크린샷을 제공해 주시기 바랍니다.
- 또는 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru
귀하의 답변을 인내심 있게 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
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