홈 화면컴플레인RooCasino - 플레이어가 SMS 목록에서 제외되기를 원합니다.

RooCasino - 플레이어가 SMS 목록에서 제외되기를 원합니다.

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양: ??

RooCasino
안전 지수:낮음
제출: 2020.10.15 | 케이스 종결 : 2023.11.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

12 개월 전
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호주의 플레이어는이 카지노에서 메시지와 알림을 받고 싶지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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내가 원하는 것은 데이터베이스에서 내 전화 번호를 삭제하는 것입니다! 여기 저기 카지노에서 온 문자 메시지가 넘쳐납니다. 허용되지 않으며 도박도하지 않습니다. 중요한 메시지는 모바일에 의존합니다. 벗으면 벗어주세요. 저는 호주에 있고 제 전화 번호는 04 ****입니다. Alex로부터 문자를 받았습니다. 링크가 작동하지 않아 구독을 취소 할 수 없습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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ANNE에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 유감입니다. Roo Casino가 아니라 독립적 인 웹 사이트로 운영되는 Casino.guru를 위해 일한다는 사실을 이해 하셨을 것입니다. 개인적으로 카지노에 직접 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 카지노의 개인 정보 보호 정책을 확인한 결과 다음을 발견했습니다.

"귀하의 프라이버시 권리를 존중하기 위해 당사는 당사의 추가 마케팅 제안 수신을 거부하는 수단으로 그러한 마케팅 자료 내에서 귀하에게 제공합니다. 또한 언제든지 support@roocasino.com으로 연락하여 구독 취소를 요청할 수 있으며 마케팅 제안 수신을 중단 할 수 있습니다."

다른 일이 있으면 도와 드릴 수 있습니다. 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 부당한 불만 사항을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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ANNE에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 우리가 당신을 위해 할 수있는 다른 일이 있다면 주어진 시간 내에 저희에게 알려주십시오. 그렇지 않으면 우리는이 불만을 종결 할 것입니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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