호주 선수가 자신의 계좌에 돈을 입금했습니다. 첫 번째 예금의 자금은 두 번째 예금의 자금이 손실 된 것으로 보입니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종결되었습니다.
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RooCasino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.
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블랙 포인트: 72
양: A$650
RooCasino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.8
RooCasino의 안전 지수는 3.8이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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300 개에 대해 1 개, 350 개에 대해 1 개 두 거래가 모두 거부되었습니다. 그런 다음 4 일 후 내 은행 계좌에 보류중인 금액이 있음을 발견했습니다. 자금이 내 계좌에서 떠났고 내 계좌에 아무것도 입금되지 않았습니다. 카지노는 내가 그것을 입금 한 후 350이 적립되고 (거짓말) 플레이되었으며 300이 거기 카지노에서 만들어지지 않았다고 말합니다. (거짓말)
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 벅,
불만 사항을 제출하고 두 가지 지불 영수증을 모두 보내 주셔서 감사합니다 (둘 다 $ 300입니다. 맞습니까?). 귀하의 문제로 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 해결 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
이미 결제 제공 업체 / 은행에 문의 한 적이 있다면 알려주시겠습니까?
플레이 된 두 번째 예치금과 관련하여 게임 및 계산원 기록을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 답장을 보내 주셔서 감사합니다. roo 카지노에게 그들이 제공하지 않을 것을 요청했습니다. 나는 Roo Casino에서 이러한 거래를했습니다. St George는 나에게 번호를 입력하도록 요청하는 이메일을 보냈습니다. 그리고 그들은 거절되었습니다. 그런 다음 은행을 확인했고 두 거래 모두 보류 중으로 표시되었습니다. 돈은 12 월 4 일과 5 일경에 제 계좌를 떠났습니다. St George도이 문제를 조사하고 있습니다. 나는 다음날 아침 세인트 조지에게 전화를 걸었고 그 부인은 그 자금이 여전히 은행을 떠나지 않았지만 보류 중이라고 말했습니다. 우리 모두는 카지노가 보류 금액에 대한 신용을 제공하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 나는 세인트 조지에게 거래가 거부 되었기 때문에 내 계좌에 금액을 돌려달라고 요청했지만 은행은 보류 중에는 할 수 없다고 말했습니다. 하지만 두 번의 거부 된 거래를 사용하지 않았 음을 보장 할 수 있으며 제공된 이메일로 더 많은 사진을 보냈습니다. 예 St George가 내 분쟁을 진행 중이라고 표시했습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서 아직 답변을받지 못했습니다. 카지노에서 응답이 없을 경우 불만 사항은 "미해결"로 마감되어 카지노 등급이 차감 될 수 있습니다.
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