오스트리아의 플레이어는 150유로를 입금했지만, 그 직후 계정이 차단되었습니다. 약 50통의 이메일을 보냈지만, 그는 자신의 상황에 대한 모호한 답변만 받았습니다. 불만 처리팀의 후속 문의에 대한 플레이어의 응답이 없어 불만이 기각되었고, 이로 인해 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다.
이 사기꾼들은 저에게서 150유로의 입금을 받고 즉시 제 계정을 차단했습니다. 저는 약 50개의 이메일을 보냈지만 모호한 답변만 받았습니다. 도와주세요.
친애하는 Fistaisda,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rooster Bet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스