홈 화면컴플레인Rooster Bet Casino - 입금 후 플레이어의 계정이 폐쇄됩니다.

Rooster Bet Casino - 입금 후 플레이어의 계정이 폐쇄됩니다.

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양: €150

Rooster Bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.10.14 | 케이스 종결 : 2024.11.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 주 전
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오스트리아의 플레이어는 150유로를 입금했지만, 그 직후 계정이 차단되었습니다. 약 50통의 이메일을 보냈지만, 그는 자신의 상황에 대한 모호한 답변만 받았습니다. 불만 처리팀의 후속 문의에 대한 플레이어의 응답이 없어 불만이 기각되었고, 이로 인해 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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이 사기꾼들은 저에게서 150유로의 입금을 받고 즉시 제 계정을 차단했습니다. 저는 약 50개의 이메일을 보냈지만 모호한 답변만 받았습니다. 도와주세요.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Fistaisda,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Rooster Bet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 플레이어 계정에는 게임 활동이 전혀 없었다고 제가 올바르게 이해했나요?
  • 이게 카지노에 처음 입금한 거 맞나요?
  • 카지노가 자신의 행동을 정당화하는 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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민감한 첨부 파일
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1 개월 전
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첫 입금과 활동 없음. 최소 50개의 이메일을 보냈습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다.

카지노로부터 이미 환불을 받으셨나요?

새로운 소식이 있으면 알려주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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Fistaisda 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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