홈 화면컴플레인Rouge Casino - 플레이어의 예금이 카지노 계정에 적립되지 않습니다.

Rouge Casino - 플레이어의 예금이 카지노 계정에 적립되지 않습니다.

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블랙 포인트: 40

양: €65

Rouge Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.08.17 | 해결되지 않은 : 2023.08.27
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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Baden-Württemberg의 플레이어는 Sofort를 통해 카지노에 두 번 입금했는데, 이 금액은 은행에서 차감되었지만 카지노 계좌에는 입금되지 않았습니다. 카지노는 대응 정책이 없기 때문에 불만 사항은 해결되지 않은 채 종결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 21.07에 Sofort를 통해 35.--와 40.--의 두 개의 예금을 만들었습니다. 이 금액은 내 계정에서 인출되었지만 오늘 현재 내 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 esleemann007님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 닉

현재까지 내 카지노 계좌에 결제가 없습니다. 은행 결제 스크린샷을 받았습니다.

보냈으나 그 이후로는 아무 소식도 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 esleemann007님께,

안타깝게도 카지노는 플레이어의 불만 사항을 해결하는 데 협조하지 않기로 결정하여 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 해당 불만 사항을 '미해결'로 종료해야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

친애하는,

닉, Casino.Guru

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