Baden-Württemberg의 플레이어는 Sofort를 통해 카지노에 두 번 입금했는데, 이 금액은 은행에서 차감되었지만 카지노 계좌에는 입금되지 않았습니다. 카지노는 대응 정책이 없기 때문에 불만 사항은 해결되지 않은 채 종결되었습니다.
나는 21.07에 Sofort를 통해 35.--와 40.--의 두 개의 예금을 만들었습니다. 이 금액은 내 계정에서 인출되었지만 오늘 현재 내 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.
친애하는 esleemann007님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태