홈 화면컴플레인Rouge Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Rouge Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 530

양: £3,179

Rouge Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.08.15 | 해결되지 않은 : 2023.08.22
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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영국의 플레이어는 2주 동안 상금을 철회하려고 노력해 왔습니다. 이것은 그가 카지노로부터 아무런 응답도 없고 반복적인 변명도 없이 3개월을 기다렸던 1600파운드 인출 실패 이후 그의 두 번째 시도입니다. 카지노는 대응 정책이 없기 때문에 불만 사항은 해결되지 않은 채 종결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 금액이 나오기 훨씬 전에 여기에서 인출하려고했는데 1600 이었고 3 개월 넘게 기다렸는데 아무 일도 없었어요 그들은 대답하지 않고 항상 같은 변명

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 kammy88 님,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 Rouge 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 며칠 전에 그들에게 말했고 그들은 우리가 여전히 처리 중이라고 말했습니다. 계정은 지난 4 개월 동안 완전히 확인되었으며 당첨은 보너스의 일부가 아니 었습니다. 보너스를 사용하지 않았고 입금 한 것만 사용했습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 kammy88님,

불행하게도 카지노는 플레이어의 불만 사항을 해결하는 데 협조하지 않기로 결정하여 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 해당 불만 사항을 '미해결'로 종료해야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

친애하는,

닉, Casino.Guru

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