영국의 선수는 6주 전에 철회를 요청했습니다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 카지노 측에서 아무런 응답이 없어 불만은 '미해결'로 마감됐다.
자동 번역:
Rouge Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
자동 번역:
블랙 포인트: 124
양: €1,700
Rouge Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
총 38일 동안 내 출금을 기다리고 있는데 여전히 아무것도 없습니다.
분명히 그들은 매우 바쁘고 더 많은 시간이 필요하며 인내심을 유지해야합니다 ...
카지노의 절대적인 수치.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 다니엘PJones,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 6주는 정말 긴 시간입니다. 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 과거에 이 카지노에서 상금을 받은 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주신 DanielPJones에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Rouge Casino의 일반적인 관행으로 보입니다. "No Reaction Policy"로 표시된 많은 해결되지 않은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 시도합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요 다니엘피존스입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Rouge Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항에 응답하고 싶습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
이 불만 사항에 대해 Rouge Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 다니엘PJones,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 유효한 라이센스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 이들의 협력 없이는 할 수 있는 것이 많지 않습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
안부 인사,
아담
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요