독일의 이 선수는 지난 3월부터 상금을 인출하려 하고 있다. 우리는 실수로 같은 문제에 대한 두 가지 불만 사항을 게시했기 때문에 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
나는 2022년 3월 20일부터 지불금을 기다리고 있으며 여전히 확인해야 하고 시간이 걸릴 수 있다는 점을 항상 미루고 있습니다. 7-21일이 지났지만 여전히 지불금이 없습니다.
친애하는 테레세롬바흐,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
우리는 이것이 동일한 문제와 카지노 에 대해 테레세롬바흐가 제출한 두 번째 불만임을 알게 되었습니다. 플레이어는 문제당 하나의 불만 사항만 제출할 수 있으므로 이 불만 사항을 거부해야 합니다.