홈 화면컴플레인Royal Oak Casino - 플레이어는 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Royal Oak Casino - 플레이어는 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €620

Royal Oak Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.01.24 | 케이스 종결 : 2022.01.26
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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이탈리아의 플레이어는 보너스 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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X20 롤오버 보너스의 모든 게임 조건을 충족했습니다. 배당률이 1.80 이상일 때만 플레이하세요... € 100를 입금했습니다. 100% 스포츠 웰컴 보너스를 받고 마감일 2일 전에 롤오버를 완료했습니다. 10일이 아닌 8일에 인출을 요청했습니다. 8일차와 10일차에 그들은 내가 잘못된 방식으로 플레이했다며 이를 부인했습니다. 저는 싱글만 €50에 플레이했고 +600은 아직 현금화되지 않았습니다😡😡😡

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 플람보,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 아시다시피 저희 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 점은 이해하지만 불행히도 스포츠 베팅과 관련된 이러한 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 편리한 경우 이메일을 통해 커뮤니케이션을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 어떻게 진행하고 싶은지 알려주세요.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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이메일을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 이 문제가 순전히 스포츠 베팅과 관련되어 있음을 확인하셨기 때문에 유감스럽게도 도움을 드릴 수 없습니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 앞서 말씀드린 것처럼 아직 스포츠 베팅을 담당하는 지점이 없고 이러한 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단할 수 있는 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 기각할 수밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.

나는 더 많은 정보를 요청하기 위해 카지노에 연락했고 이메일을 통해 우리의 커뮤니케이션을 계속할 것입니다.

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