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Royal Planet Casino - 플레이어에게 알 수 없는 문제가 발생했습니다.

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양: $30

Royal Planet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.09.18 | 케이스 종결 : 2022.11.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 Royal Planet Casino에서 알 수 없는 문제를 겪고 있었습니다. 플레이어는 불만 사항에 대한 응답을 중단하고 "거부됨"으로 종료되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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여러 번 물었지만 아무 것도 없었습니다. 비트코인 주소를 5번 이상 업데이트했으며 이는 두 번째입니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 antonioleeslater2,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Royal Planet Casino와 관련된 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 귀하의 문제와 관련하여 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 당신의 회신을 참을성 있게 기다리겠습니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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30달러를 인출했습니다. 그들의 지불금은 비트코인입니다. 그래서 나는 일주일, 또 몇 주를 기다렸고 이제 약 한 달이 지났습니다. 먼저 그들은 모두 지불되었다고 말하고 다음 부분은 업데이트 된 Bitcoin 주소를 요청하거나 지금 4 또는 5 번 재무 부서에 신속하게 처리 할 것입니다. 지난주 월요일에도 있었던 것 같은데
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공공의
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2 년 전
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친애하는 antonioleeslater2,

정확히 언제 철회를 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 언제부터입니까?

또한 저장된 카지노와의 증거 또는 대화가 있으면 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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친애하는 antonioleeslater2,

카지노에서 귀하의 지불이 처리되었다는 알림을 받았습니다. 돈이 도착하면 알려주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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antonioleeslater2 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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네, 그것은이. 그러나 지금은 카지노 전문가 사이트에 아무것도 제출하기 전인 세 번째 인출을 해제하기를 여전히 기다리고 있습니다. 그래서 저는 철수를 기다리고 있습니다. 철수를 위해 외부 사람에게 연락하여 풀어야 하는 것 같습니다. 그것을 위해 싸우지 않으면 얻을 수 없는 것처럼 느껴집니다. 전혀 좋은 웹사이트가 아닙니다. 그들은 그저 가능한 한 많은 사람들을 이겨내려고 할 뿐입니다. 그리고 정말 멈춰야 합니다. 당신은 그들이 첫 번째 또는 두 번째 후에 배울 것이라고 생각하지만 그들은 그렇지 않습니다. 그래서 지금 이 사건은 여전히 열려 있고 그들이 문제를 바로잡을 때까지 계속 열려 있을 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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보류 중인 인출을 언제 요청했습니까? 카지노에서 입출금 내역을 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru로 전달해 주십시오.

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공공의
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2 년 전
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antonioleeslater2 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 당신에게 지불금을 전달했습니다

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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 antonioleeslater2에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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2 년 전
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친애하는 antonioleeslater2,


귀하의 인출이 아직 귀하에게 도달하지 않았다는 소식을 듣고 매우 실망했습니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


이제 저는 Royal Planet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.


친애하는 로얄 플래닛 카지노,

플레이어의 인출이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.


안부 인사,

스테판

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공공의
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2 년 전
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난 상관 없어. 지원팀에 다시 연락했는데 24시간 안에 받을 수 있다고 했는데 다시 받지 못했습니다. 그들은 또한 내 계정에서 모든 프로모션을 가져갔습니다. 대금을 받을 수 있는지 확인하려고 합니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 antonioleeslater2,


카지노의 응답을 기다리는 동안 출금에 대한 소식이 있습니까?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
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2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 년 전
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여전히 내 철수를 기다리고 있습니다

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공공의
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2 년 전
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친애하는 antonioleeslater2,


나는 당신이 이미 지불을 받았어야 한다고 카지노 담당자로부터 알렸습니다. 지불을 받았는지 확인해 주시겠습니까?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
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2 년 전
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친애하는 antonioleeslater2,


타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 불만 사항을 거부합니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 antonioleeslater2,


귀하의 의견을 듣지 못하였으므로 이 불만 사항은 "거부됨"으로 종료됩니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


안부 인사,

스테판

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