애리조나에 본사를 둔 이 플레이어는 모든 KYC 문서를 제공한 후 2023년 10월 2일 비트코인을 통해 자신의 상금 473달러에 대한 지급을 요청했습니다. 승인에도 불구하고 그는 2023년 12월 11일 현재 당첨금을 받지 못했고 이메일이나 라이브 채팅에서도 응답을 받지 못했습니다. 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답이 없었습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Royal Planet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $473
Royal Planet Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.6
Royal Planet Casino의 안전 지수는 4.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
12 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 10월 2일에 $50를 입금하고 $473를 얻었습니다. 비트코인 지불금을 요청하고 모든 kyc 문서를 제공했습니다. 며칠 만에 승인되었습니다. 23년 12월 11일 현재 지급금을 아직 받지 못했습니다. 이메일을 보냈어요 manager@royalplanetcasino.com 아무런 응답도 받지 못했습니다. 나는 라이브 채팅으로 수십 번 이야기했는데 그들은 모두 문자 그대로 지불금을 지불하고 어쨌든 지금 지불될 것이라고 말합니다. 하지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 도와주세요!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 supergenx70님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
출금 요청 스크린샷을 다음 주소로 보내주실 수 있나요? tomas@casino.guru ?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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