독일의 플레이어는 제한된 게임을 통해 보너스 T & C를 위반 한 혐의를 받았습니다. 카지노는 보너스 플레이에서 발생한 모든 상금을 몰수했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
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Royal Rabbit Casino - 보너스 플레이에서 얻은 상금이 취소되었습니다.
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양: €864
Royal Rabbit Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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Casino는 내가 보너스 (Kitty Cash)로 제한된 게임을하고 있다고 주장합니다. 그들은 저의 예금을 잔액으로 반납했지만 모든 상금을 압수했습니다. 여기서 문제는 내가 이미 보너스로 게임을 할 때 게임을 제한했다는 것입니다! 내가 게임을 시작했을 때 제한이 없었던 것처럼 그들은 내 승리를 압수하기 위해 의도적으로 해냈습니다. 카지노 경영진에게 그들이 한 일이 공정하지 않기 때문에 내 승리를 돌려달라고 요청하고 싶습니다. 회전 할 때마다 용어를 확인하는 것은 불가능합니다!
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Shqipe,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인한 후 제한된 게임 목록을 발견했으며 Kitty Cash도 그 중 하나입니다.
보너스로 플레이 할 때이 게임이 제한되지 않았다는 증거가 있는지 알고 싶습니다.
그렇다면 여기에 게시하거나 내 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오. 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션도 내 이메일 주소로 전달하십시오.
또한 본인은 이러한 사례를 판단하기가 매우 어렵다는 점을 강조하고 싶습니다. 증거가 없으면이 불만을 거부해야합니다.
친애하는,
크리스티나
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