출금하려고 하면 보너스 계정이 있고 출금을 하려면 실제 돈을 입금해야 한다는 오류 메시지가 나타납니다. 활성 보너스가 없었음에도 불구하고. 3번의 지원을 통해 출금이 가능하도록 문제를 해결해 주겠다고 약속했지만, 한 달이 넘게 지났는데도 문제가 해결되지 않았습니다. 모든 문서가 확인되었습니다.
지원은 각 문의에 응답하는 데 며칠이 걸립니다.
When trying to withdraw, I get the error message that I have a bonus account and need to deposit real money to be able to make a withdrawal. Even though I never had an active bonus. I have been promised by support on 3 different occasions that they will solve the problem so I can make withdrawals, but even though it has been over 1 month, they have not solved the problem. All documents have been verified.
The support takes several days to respond to each contact.
Vid uttagsförsök så får jag felmeddelande att jag har ett bonuskonto och behöver sätta in riktiga pengar för att kunna göra ett uttag. Trots att jag aldrig haft någon aktiv bonus. Jag har blivit lovad av support vid 3 olika tillfällen att de ska lösa problemet så jag kan göra uttag, men trots att det har gått över 1 månad så har de inte löst problemet. Alla dokument har blivit verifierade.
Supporten tar flera dagar på sig att svara vid varje kontakt.
자동 번역: