인도의 플레이어는 카지노 플랫폼에 1000루피를 입금했지만 그 돈이 사라졌습니다. 그는 환불을 받기 위해 도움을 요청했습니다. 팀은 플레이어에게 더 많은 정보를 요청했으며 거래가 완료될 수 있도록 일정을 연장했습니다. 그러나 해당 플레이어는 추가적인 문의에 응하지 않아 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
친애하는 아닐고리아님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
이 문제와 관련하여 결제 처리자에게 문의해 보셨나요?
이 카지노에 처음으로 입금하셨나요? 결제 영수증 및 관련 통신문을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. tomas@casino.guru ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
아닐고리아님, 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다. 자금을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 귀하의 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 전적으로 카지노의 손에 달려 있는 것이 아니기 때문에 거래가 완료되는 데 한 달이 걸릴 수 있도록 타이머를 추가로 23일로 설정하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 우리가 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 관해 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.