인도 출신의 플레이어는 100 INR을 입금하고 250 INR을 인출해 달라고 요청했지만, 인출 직후 그의 계정이 차단되었습니다. 지원팀은 그가 이용 약관을 위반했다고 주장했지만, 그 약관이 무엇인지는 구체적으로 밝히지 않았습니다. 상황을 명확히 하려고 노력했지만, 플레이어는 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 정보 부족으로 불만이 기각되었습니다.
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RoyalJeet Casino - 플레이어의 계정이 설명 없이 폐쇄되었습니다.
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양: INR250
RoyalJeet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
RoyalJeet Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요. 저는 인도에 살고 있습니다. 100루피를 입금하고 250루피를 벌었습니다. 이 금액을 인출한 지 1분 만에 제 계정이 차단되었고 저는 에비에이터만 플레이했고 고객 지원팀과 채팅을 하니 이용 약관을 위반했다고 하더군요. 제가 어떤 이용 약관인지 물었더니 아무 말도 하지 않았습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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vinitnahata6님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
전체 KYC 검증을 통과하셨나요?
활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?
계정이 차단된 후 카지노 고객 지원팀과의 커뮤니케이션을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
3 개월 전
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내 친구 계정에서도 같은 문제가 있었는데, 친구는 500달러를 인출한 다음 계정이 차단되었고, 내가 불평하는 내 계정에서도 같은 문제가 있었습니다. 인출에 대해 그들이 요구하는 모든 세부 정보를 제공했지만 활성화된 보너스를 받지 않았고 지원팀은 내가 이유를 물었을 때 계정이 차단되었다고만 말했고 아무것도 하지 않았습니다. 뭔가를 해주세요.
편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다. 제가 제대로 이해한 바에 따르면, 이 카지노에서 플레이하는 친구가 있고 그의 계정도 폐쇄되었습니다. 귀하와 귀하의 친구가 카지노 웹사이트에 접속하기 위해 동일한 기기나 동일한 IP 주소를 사용할 가능성이 있습니까? 아니면, 귀하의 가족 중 누군가 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있습니까?
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공공의
공공의
3 개월 전
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당신이 우리에게 보낸 스크린샷에서, 카지노는 당신이 여러 계정을 가지고 있기 때문에 차단되었다고 말했습니다. 당신의 가족 중 누군가 또는 같은 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있는지, 이전 질문에 답해 주시겠습니까?
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