인도 출신의 플레이어는 1,000 INR을 입금하고 5,000 INR을 획득했지만 출금을 시도한 후 카지노 계정이 차단되었습니다. 카지노는 그가 상금을 받지 못할 것이라고 말했고 계정 폐쇄 이유를 제공하지 않았습니다. 불만 처리 팀은 더 많은 정보를 수집하고 응답 시간을 연장하려고 시도했지만 플레이어는 답변하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어와의 추가 소통이 없어 불만이 거부되었습니다.
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RoyalJeet Casino - 플레이어의 계정이 설명 없이 폐쇄되었습니다.
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양: INR5,000
RoyalJeet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.4
RoyalJeet Casino의 안전 지수는 7.4(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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카지노 계정에 로그인하여 1000인루피를 입금하고 5000인루피를 인출했는데 5개 계정을 만든 후 출금 버튼을 클릭했더니 카지노 계정이 차단되었고 상금을 돌려받을 수 없다고 하면서 아무런 이유도 알려주지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 쇼아이브문시,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 카지노에 몇 개의 계정을 가지고 계신지 알려주시겠습니까?
전체 KYC 검증을 통과했나요? 아니면 적어도 검증을 위해 신분 증명서를 제출했나요?
보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
어떤 종류의 게임을 하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
2 개월 전
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네, 베로니카,
이 카지노에 계정이 하나밖에 없어요
그리고 저는 전체 KYC 검증을 통과했고 생일 보너스도 받았고 이 웹사이트에서 18개월 동안 활동해 왔습니다.
나는 보너스 없이도 내 상금을 축적했습니다
나는 주로 룰렛을 해왔어요(라이트닝과 오토 룰렛)
내가 이긴 돈을 돌려받고 싶기 때문에 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와주세요.
친절하게,
쇼아이브
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공공의
공공의
2 개월 전
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귀하의 계정 폐쇄 및 귀하의 상금 몰수에 관한 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.f@casino.guru . 귀하의 인내심과 협조에 감사드립니다.
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