인도의 한 플레이어는 자신의 계정이 아무런 이유 없이 차단되었다고 보고했고, 차단을 해제하고 자금을 인출하기 위한 도움을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 RoyalJeet Casino와 중재를 시도했지만 여러 차례의 홍보 노력에도 불구하고 아무런 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '미해결'로 종결되었고, 이는 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 플레이어는 카지노가 나중에 응답하기로 결정하면 불만을 다시 제기할 수 있다는 통보를 받았습니다.
친애하는 yprasanthgopi님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. RoyalJeet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
1. 저는 그들과 거의 2년을 함께했습니다.
2. 20195인르를 인출했는데 인출을 처리하지 않았고 처음에는 72시간이 걸린다고 했습니다. 나중에는 계정이 차단되었다고 했습니다.
3. 원래 돈으로 보너스 없이 바카라 라이브 카지노
4.아니요
친애하는 yprasanthgopi님,
안녕하세요, 선생님
저는 전화로 그들에게 연락했고 그들은 귀하의 계정이 차단되었으며 아무것도 할 수 없다고 말했습니다.
문안 인사,
프라산트고피70
친애하는 yprasanthgopi님,
라이브 채팅 대화를 저장해 두셨나요? 아니면 카지노에서 이메일을 받아서 공유해 주실 수 있으신가요?
카지노 계정에 로그인을 시도할 때 어떤 일이 일어나는지 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
이 정보를 여기에 나에게 공유해 주시거나 내 이메일 주소로 정보를 보내 주세요. tomas@casino.guru
당신은 이전에 이렇게 썼습니다:
2. 20195인르를 인출했는데 인출을 처리하지 않았고 처음에는 72시간이 걸린다고 했습니다. 나중에는 계정이 차단되었다고 했습니다.
귀하와 카지노 간의 이 커뮤니케이션을 저의 이메일로 전달해 주시거나 여기에 스크린샷을 게시해 주시기 바랍니다.
내 이메일은 tomas@casino.guru
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, yprasanthgopi. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 귀하를 위해 봉사할 것입니다. 그러나 RoyalJeet Casino가 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 많은 해결되지 않은 불만에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.
안녕하세요, yprasanthgopi!
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
카지노에 상황을 설명할 기회를 주길 바랍니다. 플레이어가 약관을 위반한 경우 관련 증거를 제 이메일로 보내주세요. pavel.k@casino.guru . 이는 플레이어를 포함한 누구와도 공유되지 않습니다.
감사합니다!
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 저는 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 마감할 것이며, 카지노 등급이 낮아질 것입니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 등급이 변경되면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다. 또한 카지노는 라이선스가 없으므로 게임 당국에 문의하는 것을 권장할 수 없습니다. 사건과 관련하여 도움이 필요하거나 카지노에서 귀하에게 연락을 시도할 경우 알려주십시오( pavel.k@casino.guru ). 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
파벨 케이
카지노 구루 팀
