홈 화면컴플레인RoyalSpinz Casino - 최대 베팅 규칙으로 인해 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

RoyalSpinz Casino - 최대 베팅 규칙으로 인해 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: €800

RoyalSpinz Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.02.08 | 케이스 종결 : 2020.02.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어는 논란의 여지가있는 정규 플레이에 대한 최대 베팅 규칙으로 인해 상금을 잃었 기 때문에 화가났습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그는 예금의 30 % 이상을 플레이하기 전에 이미 이겼습니까? 그들이 살고있는 세계에서 그들은 여전히 저에게서 모든 것을 가져갔습니다. 왜냐하면 그들은 예금의 30 % 이상을 베팅했다고 말했기 때문에 나에게서 모든 것을 취했습니다. 물론 나는 이것을 위해 그들을 비난 할 것입니다. 내 인생에서, 나는 내 은행이 내 돈을 돌려 주겠다고 비난 할 것이다. 왜냐하면 내 조항은 당신이 지불하지 않으면 지불하지 않거나, 사기꾼이거나, 가입을 생각할 수 있다고 말한다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Manuel,

Casino Guru에 문의하여이 문제를 알려 주셔서 감사합니다. 우리는이 카지노에서 정기적으로 플레이하는 최대 베팅 규칙을 알고 있으며 그 시행을 강력히 승인하지 않습니다. 정확히 무슨 일이 있었는지 더 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 보증금이 환불 되었습니까?

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Manuel,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않고 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 답변하지 않아이 불만을 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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