홈 화면컴플레인RRR Casino - 플레이어의 KYC 확인이 지연되었습니다.

RRR Casino - 플레이어의 KYC 확인이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: INR12,400

RRR Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.08.24 | 케이스 종결 : 2023.10.03
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

인도 출신의 플레이어는 카지노에서 돈을 인출하는 데 문제가 있습니다. 그는 KYC 문서를 보냈지만 계정 상태에 대한 응답을 받지 못했다고 말했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

내 kyc 문서를 보냈는데 ckee와 같은 카지노에서 내 계정이 응답하지 않습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 Sourav45님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, RRR Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

5일전에 Adar 카드와 Pan 카드를 보냈는데 오늘 계정이 차단된 메일을 다시 받았습니다. 그리고 Castomer Care로 차단 사유를 문의했지만 고객 관리팀이 응답하지 않았고 메일이 제대로 전송되지 않았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 Sourav45님,

귀하와 카지노 사이의 모든 증거나 통신 내용을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

자동 번역:
개인적인
개인적인
1 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 Sourav45님,

계정에 로그인하려고 하면 정확히 어떤 메시지가 표시되나요? 차단된 계정에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요? 채팅 지원으로 연락하셨나요? 그렇다면 그들은 어떻게 반응했습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

내가 고객센터에 채팅해도 응답하지 않았어. 그는 아무 말도 하지 않았어

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 Sourav45님,

카지노 계정에 로그인하려고 할 때 어떤 메시지가 표시됩니까? 또한 이메일 지원을 통해 연락을 시도하셨나요? 그렇다면 nikolas.b@casino.guru로 통신 내용을 전달하고, 그렇지 않은 경우에는 그렇게 하십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
Sourav45 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요