독일 선수에게 예상치 못한 높은 수수료가 부과되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Ruby Vegas Casino - 플레이어에게 예상치 못한 요금이 청구되었습니다.
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양: €50
Ruby Vegas Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
Ruby Vegas Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 신사 숙녀 여러분,
이 카지노에서 Coinspaid로 €45를 입금하려고 했고 Coinspaid로 €45의 입금을 신청했습니다. 이제 45유로 대신 암호화 지갑을 통해 46유로를 입금했는데 너무 많이 입금했기 때문에 지불 서비스 제공업체에 따르면 돈을 환불받아야 한다고 합니다. 잘 말해서 지불 서비스 제공자에게 환불을 요청했고 환불 수수료로 무려 17유로를 고쳤습니다. 그런 다음 다시 50유로를 입금하려고 했고 이번에는 정확히 50유로를 입력했는데 너무 많이 입금했기 때문에 돈을 환불해야 한다는 또 다른 메시지가 왔습니다. 이제 나는 전혀 책임이 없는 잘못된 거래에 대해 무려 32유로를 청구했습니다. 나는 카지노에 사건을 보고했고 내가 그들에게 연락해야 하는 것은 지불 서비스 제공자에게 내 잘못이 아닙니다. 이제 카지노 사업자 및 결제 서비스 제공업체를 사기 및 도용으로 고소하겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카지노테스터입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 어떻게 너무 많이 입금했는지 설명해 주시겠습니까? 카지노 계정에 활성 예금 한도가 있습니까?
입금된 금액이 너무 높다고 누가 알렸나요?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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그래서 Cryptopay를 통해 45€를 입금하려고 시도했지만 불행히도 5€를 너무 많이 입금한 것으로 의심되어 입금을 취소해야 하고 결과적으로 수수료가 발생하기 때문에 작동하지 않았습니다. 나는 OK가 그 라인을 따라 3€의 수수료 또는 무언가가 있을 것이라고 생각했습니다. 그러나 Cryptopay는 거래에 대해 15€를 청구했습니다. 그런 다음 두 번째 보증금으로 시도했는데 이번에는 정확히 €50를 입금했습니다. 이 금액은 또한 이 카지노에 입금할 때 명시했는데 너무 많이 입금했으며 수수료로 다시 €17이 청구되었습니다. 찢어 . 실패한 거래로 총 32유로를 도난당했으며 카지노 운영자에게 환불해 달라고 요청할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 채팅에서 이것에 대해 불평했고 카지노는 지불 공급자와 아무 관련이 없으므로 카지노에서 그것에 대해 아무 것도 할 수 없으며 공급자에게 연락해야한다고 말했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 카지노 테스터. 불행히도 카지노는 여기에 맞습니다. 지불 제공자가 수수료를 공제한 경우 카지노를 처벌할 수 없으며 카지노에 환불을 요청할 수도 없습니다. 입금이 성공했다면 이런 일이 일어나지 않았을 것이라는 것을 이해하지만 슬프게도 거래 수수료와 환전 수수료는 일반적으로 카지노의 손을 벗어납니다. 지불 제공자에게 연락하여 수수료를 반환하도록 요청하는 것이 좋습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 일이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 종료하도록 하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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