영국 플레이어가 은행 카드 분실로 인해 카지노 계좌를 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종결되었습니다.
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Rufus Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 814
양: £3,000
Rufus Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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루퍼스에게 보낸 문서가 더 있습니다. 작년에 지갑을 잃어버린 이후로 사용한 카드입니다.
문안 인사
Mrs HH ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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헤이즐에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 어느 카지노도 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다.
분실 한 카드에 대한 세부 정보를 제공하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 모든 개인 문서를 제출 했습니까? 계산원 기록을 전달하고 분실 한 카드를 통해 어떤 입금이 이루어 졌는지 알려주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :
"안녕하세요, 지금은 분실 한 카드를 뒷받침하는 서류를받지 못해 출금이 거부되었다는 이메일을 받았습니다. 고객 지원팀에서 보낸 한 이메일에서 제가 인터넷에 접속하여 작성한 명세서의 스크린 샷을 찍으라고했습니다. 뱅킹을 보내 드렸지만 지금 수락하지 않는 것 같습니다. 현재 카드의 카드 세부 정보와 주소 증명 및 전화 확인을 완료했지만 여전히 제 요청을 거부했습니다. HH에 감사합니다 *** "
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공공의
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3 년 전
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첫 번째 라이브 채팅에서 최대 상금 정책으로 인해 상금이 중단되었다고 언급했기 때문에 나에게 전달할 수있는 다른 관련 통신이 있습니까 (완전히 취소되지 않음). 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 저는 라이브 채팅에서 너무 많은 이야기를 들었는데, 3 월 7 일 일요일에 제 문서가 확인되고 수락 되었음에도 불구하고 거부 된 지 일주일이 지났습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 방금 내가 최대 상금으로 인해 상금이 끊어 졌다고 말하는 캐릭터 의이 사진을 찾았습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다, 헤이즐. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, Rufus 카지노에 대한 제 사건에 대한 업데이트가 있는지 궁금합니다 .Rufus 카지노와의 내 계정을 폐쇄하고 싶지만 내 청구가 위태로울 지 모르겠습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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불행히도 우리는 여전히 카지노에 연락 할 수 없습니다. 우리는 여전히 그들에게 도달하려고 노력할 것이지만 나는 아무것도 약속 할 수 없습니다.
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