홈 화면컴플레인Rufus Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

Rufus Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: €400

Rufus Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.06.01 | 케이스 종결 : 2020.06.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 선수는 불규칙한 플레이로 인해 상금을 취소했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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철회 취소, 이유를 설명하는 이메일 없음, 채팅에 참여해야 함, 불규칙한 경기로 인해 취소되었다고 말한 경우, 베팅 규칙이 어리 석고, 2000 유로를 이겼으며 1600 유로를 이겼으며 다른 상금은 400 유로를 철회했습니다. 나는 다음 번 예금 쓰레기에 100 % 보너스를 제공했다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 400 유로의 상금이 취소되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 예치 한 금액과 프로모션 코드를 사용한 경우 조언 해 주시겠습니까? 카지노에서 설명을 받았습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 많은 질문처럼 보일 수 있지만이 사례를 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 귀하의 계정을 폐쇄 한 이후에 귀하를 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 이 사례를 뒷받침하는 추가 정보가 있으면 언제든지 문의 해주세요. 그렇지 않으면 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 도움이나 도움이 필요한 경우 언제든지 문의 해주세요. 그렇지 않으면 불만이 거부됩니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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