핀란드에서 온 플레이어는 실시간 채팅으로 오해를 받아 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Rush Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €100
Rush Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
Rush Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 기술적인 문제가 너무 많아 플레이를 중단하고 출금을 요청합니다.
몇 주 전에 해당 오류를 보고하고 수정하겠다고 약속하고 수정되면 이메일을 보내지만 절대 하지 않습니다.
그래서 나는 이메일을 보내고 스크린샷을 몇 개 더 보내고 오류를 수정하고 싶지 않기 때문에 카지노 플레이를 중단하고 현금 인출 요청을 하고 진행 후 내 계정을 폐쇄할 것입니다.
그래서 그들은 내 계정으로 이메일을 보냈습니다. 이제 내 요청에 의해 폐쇄되었습니다. 심지어 내가 묻지 않습니다.
내 현금 인출이 진행될 때까지 볼 수 있도록 열어달라고 요청합니다. 하지만 그들은 그것을하지 않습니다, 그냥 72 시간 내 현금 인출을 기다리라고 요청하십시오.
그래서 폐쇄를 요청할 때까지 내 계정이 열려 있기를 원합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 자메타이777,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 계정을 차단해야 하는 이유를 지정하셨습니까? 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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전달된 이메일에 대해 Jamthei777에게 대단히 감사합니다. 귀하는 계정 폐쇄가 귀하의 보류 중인 출금에 영향을 미치지 않을 것이라는 카지노 측의 확신을 이해했습니다. 이 인출 요청이 며칠 전에 요청되었는지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 자메타이888,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.
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