핀란드에서 온 플레이어는 실시간 채팅으로 오해를 받아 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Rush Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €100
Rush Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 기술적인 문제가 너무 많아 플레이를 중단하고 출금을 요청합니다.
몇 주 전에 해당 오류를 보고하고 수정하겠다고 약속하고 수정되면 이메일을 보내지만 절대 하지 않습니다.
그래서 나는 이메일을 보내고 스크린샷을 몇 개 더 보내고 오류를 수정하고 싶지 않기 때문에 카지노 플레이를 중단하고 현금 인출 요청을 하고 진행 후 내 계정을 폐쇄할 것입니다.
그래서 그들은 내 계정으로 이메일을 보냈습니다. 이제 내 요청에 의해 폐쇄되었습니다. 심지어 내가 묻지 않습니다.
내 현금 인출이 진행될 때까지 볼 수 있도록 열어달라고 요청합니다. 하지만 그들은 그것을하지 않습니다, 그냥 72 시간 내 현금 인출을 기다리라고 요청하십시오.
그래서 폐쇄를 요청할 때까지 내 계정이 열려 있기를 원합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 자메타이777,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 계정을 차단해야 하는 이유를 지정하셨습니까? 카지노에서 보유하고 있는 자금이 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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전달된 이메일에 대해 Jamthei777에게 대단히 감사합니다. 귀하는 계정 폐쇄가 귀하의 보류 중인 출금에 영향을 미치지 않을 것이라는 카지노 측의 확신을 이해했습니다. 이 인출 요청이 며칠 전에 요청되었는지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 자메타이888,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.
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